Was die Firma über den Job sagt

Einleitung

Sie stehen für kollegiale Zusammenarbeit, schätzen eine große Aufgabenvielfalt und übernehmen gerne Verantwortung?
Dann sind Sie bei FI-TS richtig!

Als einer der größten IT-Betriebspartner der Finanz- und Versicherungsbranche mit führenden Banken, Versicherungen und Finanzdienstleistern als Kunden betreibt FI-TS Anwendungen und stellt Cloud-Services sowie klassische Rechenzentrumsleistungen zur Verfügung.

FI-TS gehört der Sparkassen-Finanzgruppe und damit der größten Kreditinstitutsgruppe in Deutschland und Europa an. An fünf Standorten in Deutschland beschäftigt FI-TS ca. 1.000 Mitarbeitende.

Als Carrier Manager (m/w/d) Netzwerk sind Sie durch die Steuerung der Kunden- und Betriebsaufträge sowie die Einhaltung von vereinbarten Qualitätsstandards und Service-Level Agreements für die kontinuierliche Verbesserung der Qualität und damit der Kundenzufriedenheit zuständig.

So sieht der Verantwortungsbereich aus:

Zentraler Ansprechpartner für Carrier und interne Organisationseinheiten
Planung, Projektierung, Vernetzung und Begleitung der Umsetzung von Standortanbindungen unserer Kunden sowie FI-TS Lokationen
Steuerung von internen und externen Dienstleistern
Steuerung der Kunden- und Betriebsaufträge im Carrier-Umfeld
Sicherstellung der Einhaltung der SLA's
Verantwortung für die kontinuierliche Verbesserung der Qualität und damit der Kundenzufriedenheit

Das erwarten wir:

Studium mit Schwerpunkt IT oder eine vergleichbare Ausbildung
Erfahrung im Betrieb von Carrier-Dienstleistungen idealerweise in einem regulierten (Banken-) Umfeld
Ausgeprägte technische Kompetenzen der führenden Carrier/Dienstleister
Gutes Prozessverständnis sowie den Willen, stetig zu optimieren
Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Souveränität und Flexibilität, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Hohe Eigenmotivation mit Spaß an herausfordernden und übergreifenden Themen

Wir bieten

Kontakt

Hencz, Bence

Tel: +49 (89) 94511-4908