Support Mitarbeiter (m/w/d)
Seevetal
Teilzeit
28.000 € - 54.000 € / Jahr (laut Jobangabe)
Was ehemalige und aktuelle Mitarbeiter:innen über diesen Arbeitgeber sagen
Geschätztes Gehalt
Das könntest du laut kununu User:innen als Customer Service Manager:in in Deutschland verdienen
Ø 39.500 €
Bruttodurchschnittsgehalt Vollzeit
26.500 €61.000 €
Mehr Einblicke
Was die Firma über den Job sagt
Über uns
Grabowski & Rohmann besetzen exklusive Positionen bei namhaften Unternehmen bundesweit. Mit einem modernen Weitblick, Fingerspitzengefühl und einer Portion Empathie verstehen wir unsere Kunden und Kandidat:Innen und bringen beide Parteien zielsicher zusammen.
Unser Mandant ist eine innovatives Software-Unternehmen mit einer familiären Atmosphäre im Süden von Hamburg.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine Support Mitarbeiter (m/w/d).
Die Stelle kann in Teilzeit und in Vollzeit besetzt werden.
Aufgaben
Als Support Mitarbeiter (m/w/d) bist du das Rückgrat unseres Support-Teams und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft. Deine Aufgaben umfassen:
Erste Anlaufstelle für Kund*innen bei Support-Anfragen
Koordination und Terminierung zwischen dem Support-Team und Kund*innen
Priorisierung und Zuweisung von Anfragen
Unterstützung bei administrativen Aufgaben, wie Lizenzerstellung und Planung von Dienstleistungen
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch schnelle und präzise Unterstützung
Profil
Wir suchen jemanden, der sich durch seine/ihre Dienstleistungsorientierung und Kundenorientierung auszeichnet. Folgendes bringst du mit:
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung in dem Bereich, gerne im IT Support
Spaß an koordinativen Aufgaben und einer Schnittstellenfunktion
Deutschkenntnisse mindestens auf C1 Niveau
Wir bieten
Individuelles Onboarding: Ein maßgeschneiderter Start mit Mentor*in, der/die dich begleitet.
Familiäre Unternehmenskultur: Flache Hierarchien, hilfsbereite Kolleg*innen und ein lockeres "Du".
Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice: 3 Tage im Büro, 2 Tage Homeoffice (flexibel verhandelbar).
Ergonomische Arbeitsplätze: Für deine Tage im Büro stehen ergonomische Arbeitsplätze und alle notwendigen Tools bereit.
Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsförderung.
Hunde willkommen: Bring deinen Hund mit ins Büro.
Geburtstagsgeschenk: Einen halben Urlaubstag an deinem Geburtstag.
Weiterbildungsmöglichkeiten: Interne und externe Schulungen.
Mobilitätsangebote: Möglichkeit zum (E-)Bike-Leasing und kostenloser PKW-Parkplatz.
Zusätzliche Benefits: Regelmäßige Team-Events, kostenlose Getränke im Büro, Corporate Benefits, Firmenlauf und vieles mehr.
Kontakt
Sie finden sich in dieser Stelle Support Mitarbeiter (m/w/d) wieder? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Nutzen Sie hierzu gern unser Bewerbungsformular oder senden uns einen kurzen Lebenslauf an hamburg@gr-personalberatung.de
Ein Anschreiben ist nicht zwingend nötig – wir möchten Sie persönlich Kennenlernen und freuen uns daher über einen direkten Kontakt.