Was die Firma über den Job sagt

Du bist interessiert an der Stelle als IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) bei Bital System GmbH?
Auf der Jobplattform Instaffo kannst du dich für diesen und weitere Jobs ohne großen Aufwand bewerben. Erstelle dein Profil in unter 3 Minuten und starte den Bewerbungsprozess mit nur wenigen Klicks.
Bitte beachte, dass die Stelle nur für Bewerber aus Deutschland verfügbar ist.
Die Sprachanforderungen für diese Stelle sind: Deutsch - Fließend

Wir suchen einen IT-Support Mitarbeiter (m/w/d), der unseren Kunden ab sofort bei IT-Problemen unterstützt.

Tätigkeiten

Erste Anlaufstelle für technische Anfragen zu Software, Hardware, Netzwerk und Telefonie im First- und Second-Level-Support
Annahme, Analyse, Behebung und Dokumentation von Anfragen im Ticketsystem
Unterstützung der Kunden durch direkte Problemlösungen oder Weiterleitung an den nächsthöheren Support mit Prozessüberwachung
Mitarbeit an IT-Projekten, z. B. Systemmigrationen und Einführung neuer Systeme
Auslieferung, Installation, Konfiguration und Dokumentation von IT- und TK-Hardware
Organisation, Dokumentation und Steuerung des Wissensmanagements im Service-Desk

Anforderungen

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im 1st- & 2nd-Level-Support
Kenntnisse in Windows 10/11, Microsoft Office und Standard-Hardware/-Software
Sicherer Umgang mit Ticket- und Remotetools
Schnelle Auffassungsgabe, starke Kommunikations- und Teamfähigkeit
Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Bereitschaft, sich neuen Herausforderungen zu stellen

Team

Technik Abteilung mit 16 Mitarbeitern

Bewerbungsprozess

Erstgespräch - Online/Onsite
Probetag
Vertragsabschluss

Über das Unternehmen

Bital System GmbH – Ihr Systemhaus für kleine und mittelständische Unternehmen

Wir sind ein junges und innovatives IT-Systemhaus mit Sitz in Gerlingen bei Leonberg.

Unsere Schwerpunkte liegen in der Betreuung und dem Aufbau kompletter IT-Landschaften von kleinen und mittelständischen Unternehmen. Neben einem vertrauensvollen und partnerschaftlichen Umgang stehen erstklassige Beratung, hohe Qualität und ein zuverlässiger Komplett-Service stets im Mittelpunkt unserer Arbeit.

Unser IT-Service umfasst kompetente IT-Lösungen von der individuellen Beratung und Planung über die fertige Konzeption und Integration von Server-, Hardware- und Softwarelösungen bis hin zum Vor-Ort-Service.