Was die Firma über den Job sagt

Über uns

Die Signature Consulting GmbH ist spezialisiert auf die Besetzung von Fach- und Führungskräften in mittelständischen Unternehmen bis hin zu Großkonzernen – vom Expertenlevel bis hin zu C-Level-Positionen.

Unser Mandant ist ein weltweit anerkannter Spezialist für Förder-/Hebetechnik und Sonderanlagen mit Fokus auf die maritime Wirtschaft, Reinraumindustrie sowie On-/ Offshore-Bereich. Zur Verstärkung des Teams suchen wir exklusiv einen technisch versierten Customer Service Manager (m/w/d).

Sie suchen eine verantwortungsvolle Position im technischen Vertrieb, bringen sowohl Kundenorientierung als auch technisches Verständnis mit und blicken auf Erfahrung im Customer Service / Vertriebsinnendienst zurück?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter der Referenznummer HEK-2025-00020!

Aufgaben

Kompetente Betreuung und Beratung der nationalen und internationalen Kunden aus der maritimen Wirtschaft
Abwicklung und Koordination von Kundenanliegen zu Ersatzteilen individueller Krananlagen und Hebezeuge - mit teils hohem Beratungsbedarf
Erstellung von Angeboten sowie deren Nachverfolgung
Erfassung, Abwicklung und Koordination von Ersatzteilaufträgen und Reklamationen
Erstellung von Ersatzteil-Empfehlungslisten für die Technische Redaktion

Profil

Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung, Zusatzqualifikationenz.B. zum Meister (m/w/d) oder technischen Betriebswirt (m/w/d) sind von Vorteil
Sehr gutes technisches Verständnis
Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Zukunftsmarkt
Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit einer 39-Stunden-Woche in einem mittelständischen und inhabergeführten Unternehmen
Flexibles Arbeitszeitmodell sowie die Möglichkeit auf punktuelles mobiles Arbeiten aus dem Home Office
Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen und großem Gestaltungsspielraum
Familiäres und freundliches Arbeitsklima sowie Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Diverse Mitarbeitervergünstigungen wie beispielsweise vergünstigtes Mittagessen und Tankgutscheine