Mitarbeiter IT - 1st Level Support (m/w7d)

Du möchtest dich beruflich weiterentwickeln und neue Wege einschlagen? Dann bist du bei uns genau richtig!

Wir sind auf der Suche nach einem motivierten Teammitglied (m/w/d) für den 1st level Support, um das Team unseres Kunden in Köln zu erweitern.

Wir haben dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und dich kennen zu lernen!

Deine Aufgaben

• Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern zur Optimierung des Netzwerks.
• Eigenständige Bearbeitung von IT-Service-Anfragen der Mitarbeitender.
• Durchführung von Fehleranalysen und Behebung technischer Störungen.
• Weiterentwicklung und Wartung der IT-Infrastruktur des Unternehmens.
• Annahme und Lösung von IT-Problemen im Rahmen des 1st Level Supports.
• Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen.

Dein Profil

• Wir suchen dich mit einer abgeschlossenen Ausbildung im IT-Sektor oder einer
  gleichwertigen Qualifikation.
• Selbstständiges und lösungsorientiertes Arbeiten gehört zu deinen Stärken, ebenso wie
  ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Anpassungsfähigkeit und eine hohe
  Servicebereitschaft.
• Optimalerweise konntest du bereits erste praktische Erfahrung im IT-First-Level-Support
  sammeln und besitzt fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Windows 11 sowie Microsoft
  Teams.
• Zudem verfügst du über fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Deine Benefits

• Du startest direkt in einem abwechslungsreichen und lebendigen Arbeitsumfeld.
• Dich erwartet ein engagiertes, freundliches Team aus erfahrenen Fachkräften und
  vielseitigen Kollegen in den Business Services.
• Erfahrene IT-Spezialisten unterstützen dich gezielt bei deiner fachlichen und persönlichen
  Weiterentwicklung.
• Wir bieten dir eine wettbewerbsfähige Vergütung sowie vielversprechende
  Karriereperspektiven.
• Zusätzlich profitierst du von attraktiven Extras wie Sport- und Gesundheitsangeboten,
  einem JobRad, einem Jobticket und regelmäßigen Team-Events.

Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Frau Kiana Kanani
it-koeln@dis-ag.com

DIS AG

Information Technology
Habsburgerring 2
50674 Köln
Telefon: +49 0221/2773500