Teamleiterin Vertriebsinnendienst (m/w/d) mit hoher IT-Affinität

Das Unternehmen

HAPEKO ist die erste Adresse für Fach- und Führungskräfte in Deutschland. Schwerpunkt der Tätigkeit ist das Schaffen von Verbindungen zwischen Spezialisten und Führungskräften mit einem beruflichen Veränderungswunsch und passenden Unternehmen. HAPEKO (www.hapeko.de) ist deutschlandweit mit mehr als 20 Standorten vertreten. Bei unserem Mandanten handelt es sich um einen Premium-Dienstleiter in der professionellen Reinigungsindustrie mit Sitz in Hückeswagen. Das Unternehmen ist stabil, kerngesund und befindet sich weiterhin auf Expansionskurs. Als Tochterunternehmen eines internationalen Konzerns verfügt unser Kunde über einen hervorragenden Ruf am Markt. Im Rahmen einer Nachfolgeregelung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Leitung (m/w/d) für den Vertriebsinnendienst. In Ihrer Funktion leiten und entwickeln Sie ein kleines Team von ca. 5 Mitarbeitenden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! (RKW/116276)

Aufgaben

• Sie sind die Schnittstelle zwischen Kunden, Vertriebsaußendienst sowie anderen internen Abteilungen und berichten direkt an die Geschäftsführung
• Sie sind für die Sicherstellung und Optimierung aller vertrieblichen und administrativen Abläufe im Innendienst verantwortlich, mit dem Ziel der größtmöglichen Kundenzufriedenheit
• Sie überwachen die Auftragsabwicklung / -bearbeitung und sind erst/e Ansprechpartner:in für alle Prozesse im Bereich der Angebots- und Auftragserstellung
• Sie analysieren und bewerten Vertriebskennzahlen, um Maßnahmen, neue Prozesse und Arbeitsmethoden abzuleiten und umzusetzen
• Sie nehmen gelegentlich an Messen teil

Profil

• Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium, kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige fundierte Berufserfahrung im Bereich (Inside) Sales, idealerweise in einem kleinen bis mittelständischen Industrieunternehmen
• Führungserfahrung wünschenswert
• Erfahrungen im Umgang mit Navision oder noch besser mit Microsoft Dynamics 365 von Vorteil
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung gepaart mit Engagement und Hands-on-Mentalität
• Prozess- und Organisationsstärke
• Flexibilität, Proaktivität und unternehmerisches Denken

Vorteile

• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum in einem internationalen Unternehmensumfeld
• Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeit
• Technisch moderne Ausstattung
• Flache Hierarchie und angenehme Teamatmosphäre
• Jobrad
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Krankenversicherung
• 13. Monatsgehalt