ACCOUNT MANAGER (M/W/D) SOCIAL MEDIA

HAMBURG, BERLIN

Aufgaben

• Beratung von Kundinnen und Kunden in digitaler Kommunikation und eigenverantwortliche Durchführung von digitalen Projekten und Retainern
• Übergeordnete Verantwortung für Kundenbetreuung in Qualität, Zeit und Budget:
• Strategische Projekt- und Budgetplanung inkl. Projektcontrolling
• Erstellung von Kalkulationen und Aufwandsschätzungen
• Aushandlung vertraglicher Rahmenbedingungen
• Verfassen von Kunden- und Teambriefings
• Aufsetzen von Projektplänen inkl. damit verbundener Teamplanung und –steuerung (intern und extern)
• Enges Teamwork mit Kreation, Konzeption, Strategie, Social Media Management
• Dokumentation und Präsentation der Ergebnisse beim Auftraggebenden und der Geschäftsführung

Benefits

• FLACHE HIERARCHIEN
• FIRMEN EVENTS
• HYBRIDES ARBEITEN
• MITARBEITER RABATTE

• Wir bieten dir ein attraktives Gehalt und ein wettbewerbsfähiges Gesamtpaket
• Immer up to date: Jede Menge externe und interne Weiterbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungen
• Modernes Arbeiten in einem innovativen und internationalen Team
• 30 Tage Urlaub im Jahr
• Flexible Arbeitszeiten sowie Mobile Work
• Workation – Mobiles Arbeiten aus dem EU-Ausland möglich (10 Kalendertage)
• Kommunikation auf Augenhöhe
• Interne Events zur Weiterbildung und regelmäßige Entwicklungsgespräche
• Strukturiertes Onboarding: Wir nehmen uns genug Zeit für dich, damit du gut organisiert und informiert – ohne Druck – in den Elbkind-Kosmos eintauchen kannst
• JobRad
• 100%ige Übernahme des Deutschlandtickets
• Kostenlose Gruppenunfallversicherung sowie Möglichkeit zur BAV
• Elbkind ist Teil eines renommierten, internationalen Netzwerks

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Medienmanagement, Marketing, BWL oder ein vergleichbares Studium
• Mindestens drei Jahre Erfahrung in der Kundenberatung und im Projekt-Management (insbesondere im digitalen Bereich)
• Spaß an (Social) Trends und kreativer Kommunikation
• Leidenschaft für den Auf- und Ausbau von Kundenbeziehungen und selbstbewusster Umgang mit einem interdisziplinären Projektteam
• Spaß an der Kommunikationsbranche und aktuellen Entwicklungen sowie Drive für digitale Medien und Kampagnen
• Teamorientierung und auf Wissensaustausch ausgerichtetes Mindset
• Überzeugende Präsentationsfähigkeit und souveräne Kommunikation in Deutsch und Englisch

We design, manage and empower digital ecosystems.

Elbkind Reply ist eine digitale Kreativ-Agentur mit Sitz in Hamburg, Berlin und Düsseldorf. Ein tiefes Verständnis der Menschen und ihrer Gewohnheiten ist für Elbkind Reply die Grundlage für den Aufbau einer erfolgreichen Marke. Um maximal wirksam zu sein, kombiniert das internationale Team tiefes Know-how aus Daten, Content, Kanälen, Media, Kreation und Technik. Auf dieser breiten Basis etabliert Elbkind Reply ein vollständig vernetztes Ökosystem digitaler Touchpoints, an denen Marke und Kunde zusammenfinden, um über Produkte und Dienstleistungen zu sprechen und diese zu ordern.