Das könntest du laut kununu User:innen als 2nd Level Support in Deutschland verdienen
Du bist interessiert an der Stelle als IT-Administrator Service Desk 1st und 2nd Level Support (m/w/d) bei sc synergy GmbH?
Auf der Jobplattform Instaffo kannst du dich für diesen und weitere Jobs ohne großen Aufwand bewerben. Erstelle dein Profil in unter 3 Minuten und starte den Bewerbungsprozess mit nur wenigen Klicks.
Bitte beachte, dass die Stelle nur für Bewerber aus Deutschland verfügbar ist.
Die Sprachanforderungen für diese Stelle sind: Deutsch - Fließend
Als unser idealer IT-Administrator Service Desk 1st und 2nd Level Support (m/w/d) verfügst du über ein abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich. Außerdem bringst du viele gute Ideen, Eigeninitiative und im besten Fall drei bis fünf Jahre Berufserfahrung mit.
Tätigkeiten
Bei sc synergy erwarten dich spannende Aufgaben und abwechslungsreiche Herausforderungen:
- Kompetente Kommunikation mit unseren Kunden im 1st und 2nd Level Support (Telefon, E-Mail und Remote) nach standardisierten Prozesse
- Unterstützung unserer Kunden bei der Installation und Inbetriebnahme neuer IT-Komponenten in die bestehende IT-Struktur, bei Bedarf auch vor Ort
- Grundkenntnisse im Bereich IPv4 Netzwerke – Routing, VLAN – Konfiguration von Switches, Routern und Firewalls
- Fundierte Kenntnisse mit Windows Server 2016 bis 2022 in der Administration von Active Directory, DNS, DHCP, RDS, GPO
- Basiswissen der Linux-Administration und im Bereich Voice-over-IP
- Standardanwendungen wie Microsoft Office, Microsoft 365 sind dir geläufig
- Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden
Anforderungen
Innovationen und Trends sind für dich selbstverständlich und du hältst dich stets über neue Entwicklungen auf dem Laufenden. Du bist organisiert, flexibel, belastbar und verfügst über ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Teamplayer-Mentalität. Außerdem hast du ein professionelles Auftreten und eine kundenorientierte Arbeitsweise ist dir nicht fremd. Vor allem aber schreckst du nicht davor zurück, dich in neue Themen einzuarbeiten und deine Kompetenzen zu erweitern.
Bewerbungsprozess
- Erster Austausch direkt mit dem CEO
- Tieferes Interview
Über das Unternehmen
Als Experte im Bereich IT begleiten und unterstützen wir Unternehmen auf dem Weg der digitalen Transformation: vom Kleinunternehmer, Mittelstand, Franchiseunternehmen und Verband, bis zum Großkonzern. Unsere Kunden konzentrieren sich auf ihr Geschäftsfeld und wir übernehmen alle Angelegenheiten der IT, um die Sicherheit und Leistungsfähigkeit des Business zu gewährleisten. Dabei entfalten sie das volle Potenzial ihres Business, indem ihre IT-Prozesse optimal eingebunden werden und so ihren Mitarbeitern eine ideale IT-Infrastruktur bereitstellen.
Wir beraten gerne bei der Auswahl der geeigneten IT, implementieren diese und unterstützen über unseren Support im täglichen Geschäft. Wir unterstützen unsere Kunden und Partner mit über 20 Jahren Erfahrung bei allen Themen rund um die Cloud und Netzwerktechnik. Wir sind ein expandierendes und weltweit tätiges Unternehmen mit Sitz in der Rhein-Main-Region.
Warum wir
Wir bei sc synergy legen großen Wert auf Teamwork, Unternehmergeist und Gleichberechtigung. Obwohl die meisten von uns Tekkies sind, konzentrieren wir uns darauf, gemeinsam Probleme zu lösen und Mehrwert für unsere Kunden zu schaffen. Unser Ziel ist es, eine Arbeitsatmosphäre zu kreieren, in der jede Person seine eigenen Ideen einbringen und umsetzen kann. Wir legen großen Wert auf eine Unternehmenskultur, in der jede Person die Möglichkeit hat, mitzubestimmen und Verantwortung zu übernehmen. Wir sorgen dafür, dass sich unsere Mitarbeitenden bei uns wertgeschätzt und wohl fühlen.