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Was die Firma über den Job sagt

Über uns

Wir suchen im Auftrag eines spezialisierter Managed Service Provider für Unternehmen aus der Gesundheitsbranche nach einem erfahrenen IT Service Manager (m/w/d) in unbefristeter Festanstellung. Es handelt sich um eine neu geschaffene Stelle bei einem Gehalt, abhängig vom Erfahrungsgrad, zwischen 75.000 € und 87.000 €.

Aufgaben

- Sie verantworten die Qualitätskontrolle der erbrachten Leistungen unseres Kunden

- Sie sind direkter Ansprechpartner (m/w/d) bei einem Großkunden, nehmen dessen Wünsche auf und bewerten diese

- Sie vertreten die Prioritäten der Kunden innerhalb der Unternehmensgruppe

- Sie analysieren, optimieren und entwickeln IT-Servicemanagement Prozesse weiter

- Sie koordinieren und entwickeln die Zusammenarbeit mit den Vendor-Management-Funktionen des Kunden

Profil

- Sie bringen ein (IT) Studium oder eine vergleichbare (IT) Ausbildung mit

- Sie kennen sich sehr gut im IT-Servicemanagement, Service-Delivery-Management oder Customer-Relationship-Management aus

- Sie verfügen über eine ITIL-Zertifizierung

- Sie sind dienstleistungsorientiert und kommunikationsstark

- Sie sprechen verhandlungssicher Deutsch

Wir bieten

- 33 Urlaubstage bei einer 39 St/Wo

- 60% Home Office vertraglich, nach Absprache auch mehr möglich

- Gesundheitsmanagement

- Moderne Hard- und Software

- Weiterentwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

- Tarifvertrag, Kindergartenzuschuss, u.v.m.

Kontakt

Sollten Sie oder jemand den Sie kennen, Interesse haben oder wollen diesbezüglich mehr Informationen erhalten, freue ich mich über ein vertrauliches Gespräch.

Dann bewirb dich gleich für den Job bei Franklin Fitch Limited.