Was die Firma über den Job sagt

First Level Supporter (m/w/d) - Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten Referenz 12-193625

Wir suchen für ein Unternehmen mit Sitz in Hilden im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung einen First Level Supporter (m/w/d) - Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten.

Ihre Benefits:

Zugang zu modernesten Technologien
Diverses Tätigkeitsfeld
Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten
Unterstützende und kooperative Arbeitsumgebung
Regelmäßige Teamevents
Attraktives Jahresgehalt zwischen 36.000 und 42.000 Euro brutto

Ihre Aufgaben:

Erste Kontaktperson der internen Anwender und Kunden in IT-spezifischen Fragestellungen
Annahme und Bearbeitung der Anfragen im entsprechendem Ticketsystem
Weiterleitung von komplexeren Problemen an den Second-Level-Support
Behebung von Problemen per Telefon, E-Mail und Remote-Support.
Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung der bestehenden IT-Services und Prozesse

Ihr Profil:

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich der IT oder eine vergleichbare Qualifikation
Hohe IT-Affinität
Fundiertes Wissen im IT-Support
Vertraut im Umgang mit Ticketsystemen
Hohe Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Weitere Details:

Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
Gehaltsrahmen: 36.000 bis 42.000 EUR/Jahr

Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

Ohne Anschreiben einfach bewerben
Persönliche Betreuung und Coaching
Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
35 Jahre Erfahrung
100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Marina Egunure (Tel +49 (0) 211 828934-63 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-193625 per E-Mail an: it.duesseldorf@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Düsseldorf
Bennigsen-Platz 1
40474 Düsseldorf