Service Desk Agent 1st Level IT Support (m/w/d)

Unser Kunde im Rhein-Neckar-Kreis sucht einen motivierten und erfahrenen Mitarbeitenden, der das Support-Team verstärkt.

In dieser Position übernehmen Sie die Unterstützung und Betreuung unserer internen Mitarbeiter bei IT-Fragen und -Problemen. Wenn Sie gerne in einem agilen Umfeld arbeiten und über IT-Support-Erfahrung verfügen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Für unseren Kunden aus der Logistikbranche suchen wir Sie als IT-Support Specialist (m/w/d) im First-Level Support.

Ihre Aufgaben

• Unterstützung und Beratung der internen Mitarbeiter bei IT-Problemen
• Analyse und Dokumentation von Störungen und deren Klassifizierung
• Lösung wiederkehrender IT-Probleme
• Umzug und Konfiguration von Arbeitsplätzen bei internen Standortwechseln
• Betreuung von Softwareinstallationen und -updates
• Bearbeitung komplexer technischer Anfragen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support
• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Produkten und Betriebssystemen
• Analytische Fähigkeiten und technisches Verständnis
• Freude an der Zusammenarbeit mit einem motivierten Team

Ihre Vorteile

• Attraktives Gehalt sowie diverse Sozialleistungen
• Flexible Arbeitszeiten für eine bessere Work-Life-Balance
• Moderne IT-Infrastruktur und neueste Technologien
• Betriebliche Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen
• Mitarbeiterrabatte

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Herr Mert Senay
mannheim-it@dis-ag.com

DIS AG

Information Technology
Harrlachweg 6
68163 Mannheim
Telefon: +49 621/1783300