Was ehemalige und aktuelle Mitarbeiter:innen über diesen Arbeitgeber sagen
Geschätztes Gehalt
Das könntest du laut kununu User:innen als Call Center Agent in Deutschland verdienen
Ø 26.600 €
Bruttodurchschnittsgehalt Vollzeit
19.800 €36.000 €
Mehr Einblicke
Was die Firma über den Job sagt
Intro
Sicherer Arbeitsplatzanregendes und modernes Arbeitsumfeld
Firmenprofil
Unser Klient ist Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Frankfurt und sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung in der Telefonie.
Aufgabengebiet
- Du bist der Lösungsfinder für unsere Kunden - ohne Zeitdruck!
- Das Anliegen des Kunden wird von Dir erkannt, eigenverantwortlich bearbeitet und individuell gelöst - dabei unterstützt Dich das gesamte Team und unsere Knowledge Base
- Die von Dir eingeleiteten Maßnahmen dokumentierst Du in unserem Customer Relationship Management und überwachst diese bis zum Abschluss des Vorgangs - eigenverantwortlich und strukturiert
- Ein zufriedener Kunde, dessen Wünsche erfüllt sind und uns weiterempfiehlt, ist für Dich eine Mission und keine Mission Impossible
Anforderungsprofil
- Im direkten Kundenkontakt konntest Du erste Erfahrungen sammeln
- Deine Kommunikation ist verständlich, klar und situationsgerecht - Du erkennst die Anliegen auch zwischen den Zeilen und lässt Dich nicht aus der Ruhe bringen
- Du bist selbstorganisiert, strukturiert und mutig eigene Entscheidungen zu treffen
- In der Microsoft Office Welt fühlst Du Dich zu Hause
Vergütungspaket
- Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel und Parkmöglichkeiten vor der Tür
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Kostenfreie Getränke am Arbeitsplatz
- Hauseigene Kantine
- Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld