Kundenberater (m/w/d) im Bereich Schadenmanagement - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Gestalten Sie Ihre Zukunft im Schadenmanagement!
Sie haben Freude an der Kommunikation mit Kunden, behalten in anspruchsvollen Situationen stets den Überblick und möchten in einem gut organisierten Team arbeiten? Dann suchen wir Sie als Kundenberater (m/w/d) im Bereich Schadenmanagement.

Ihre Aufgaben

• Aufnahme und Bearbeitung von Schadenmeldungen sowie Ermittlung aller relevanten Informationen
• Beratung und Betreuung von Kunden zu den nächsten Schritten im Schadenfall – telefonisch und schriftlich
• Koordination und Steuerung von Dienstleistern wie Gutachtern oder Reparaturdiensten
• Sicherstellung einer reibungslosen und effizienten Abwicklung von Schadenfällen
• Dokumentation und Pflege der Schadenfälle in unseren internen Systemen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Versicherungswesen, oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der Kundenbetreuung oder Schadenbearbeitung wünschenswert
• Kommunikationsstärke, Empathie und die Fähigkeit, auch komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Kundenorientierung
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen

Benefits

Work-Life-Balance

• Hybrides Arbeiten und Homeoffice-Optionen
• Flexible Arbeitszeiten
• Zusätzliche Urlaubstage
• Sabbaticals oder unbegrenzte Urlaubstage

Gesundheit und Wohlbefinden

• Betriebliche Krankenversicherung (z. B. Zahnzusatz, Sehhilfen)
• Mental-Health-Angebote (z. B. Coaching, Psychologische Beratung)
• Fitness- oder Sportprogramme (z. B. Mitgliedschaft im Fitnessstudio)
• Gesundheitsvorsorge (z. B. betriebsärztliche Betreuung, Impfprogramme)

Finanzielle Anreize

• Attraktive Gehälter und regelmäßige Gehaltserhöhungen
• Leistungs- oder Erfolgsprämien
• Betriebliche Altersvorsorge mit hohem Arbeitgeberanteil
• Zusätzliche Zulagen, wie Fahrtkosten- oder Essenszuschüsse

Weiterbildung und Karriere

• Individuelle Weiterbildungsbudgets
• Coaching- und Mentoring-Programme
• Karrierepfade mit internen Beförderungen

Arbeitsumgebung und Kultur

• Modern ausgestattete Büros und ergonomische Arbeitsplätze
• Kostenlose Snacks, Getränke oder sogar Mahlzeiten
• Vielfältigkeit und Inklusion (z. B. interkulturelle Teams, LGBTQ+-Initiativen)

Zusätzliche Benefits

• Technische Ausstattung zur privaten Nutzung (z. B. Laptop, Smartphone)
• Kinderbetreuung oder Zuschüsse zu Kita-Kosten
• Firmenwagen oder Jobrad-Programme
• Corporate Benefits (Rabatte bei Partnerunternehmen)

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Herr Steven Richter
Steven.Richter@dis-ag.com

DIS AG

Office & Management
Leipziger Straße 124
10117 Berlin
Telefon: +49 30 20398476