Bringen Sie Ihre Kommunikationsstärke in einer Position ein, die echten Mehrwert schafft! Als Telefonischer Kundenbetreuer sind Sie die Stimme des Unternehmens und erster Ansprechpartner für unsere Geschäftspartner und Kunden. Sie tragen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit und Kundenbindung bei, indem Sie individuelle Anliegen professionell betreuen und lösungsorientiert bearbeiten. Wenn Sie Freude am direkten Kundenkontakt haben und gerne Verantwortung übernehmen, könnte dies die ideale Position für Sie sein!

Ihre Tätigkeiten:

Telefonische Betreuung und kompetente Beratung
Sorgfältige Analyse der Bedürfnisse und Anforderungen der Kunden
Durchführung von Angebotsberechnungen und vollständige Bearbeitung der Anfragen von der ersten Kontaktaufnahme bis zur abschließenden Nachbearbeitung
Enges Zusammenarbeiten mit dem Vertrieb zur Sicherstellung optimaler Kundenerlebnisse

Das gesuchte Profil:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise in einem Lebensversicherungs-Service-Center
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und Affinität zum Telefonieren
Hohe Kundenorientierung und serviceorientierte Arbeitsweise
Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
Sichere MS-Office-Kenntnisse

Sprachanforderungen:

Deutsch: Verhandlungssicher
Englisch: Erweiterte Kenntnisse

Dann bewirb dich gleich für den Job bei SOMI Group.

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