Technischer Support (m/w/d)

Technischer Support (m/w/d) Referenz 12-213989

Möchten Sie Ihre berufliche Entwicklung auf die nächste Stufe heben? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Gemeinsam eröffnen wir den nächsten Schritt in Ihrer Karriere und entdecken neue Möglichkeiten. Für ein Unternehmen suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung einen Technischen Support (m/w/d). Technischer Support (m/w/d) .

Ihre Benefits:

• Eine sichere Festanstellung in Vollzeit
• Jährlich 30 Tage Urlaub
• Flexible Arbeitszeiten mit der Option auf Home-Office
• Strukturierte Onboarding-Phase sowie umfassende Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Offenes und unterstützendes Arbeitsumfeld
• Option für eine betriebliche Altersvorsorge

Je nach Qualifikation und Erfahrung liegt der Gehaltsrahmen zwischen 55.000 und 65.000 Euro.

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung und Lösung komplexer technischer Anfragen
• Bearbeitung und Behebung komplexer IT-Störungen durch detaillierte Analyse
• Betreuung und technische Unterstützung der Endanwender
• Schnittstelle zwischen internen IT-Abteilungen und externen Dienstleistern
• Training und Betreuung des 1st-Level-Supports und der Endnutzer zur nachhaltigen Verbesserung der Supportqualität
• Mitarbeit an der Wartung, Verwaltung und Verbesserung von IT-Anwendungen, Netzwerken und Servern
• Erstellung und Aktualisierung von technischen Dokumentationen, Handbüchern und Lösungsstrategien
• Koordination mit externen Dienstleistern zur effektiven Behebung von IT-Problemen
• Mitgestaltung effizienter IT- und Supportprozesse zur stetigen Optimierung.

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Informatik oder einem vergleichbaren Bereich
• Umfassende Erfahrung im 2nd-Level-Support
• Versiert in der Verwaltung von Windows Server- und Client-Strukturen sowie der zugehörigen Peripherie
• Ausgeprägte Kenntnisse in der Administration von Windows Terminal Servern und deren Infrastruktur
• Spezialisierung auf die Netzwerkadministration mit einem Fokus auf die sichere Verwaltung von Firewalls
• Sichere mündliche und schriftliche Kommunikation in Deutsch

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Software
• Karrierestufe: Entry Level
• Gehaltsrahmen: 55.000 bis 65.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Tim Ostrowski (Tel +49 (0) 221 921368-493 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-213989 per E-Mail an: it.koeln@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Köln
Gustav-Heinemann-Ufer 88a
50968 Köln