1st Level IT-Support (*)

Das Unternehmen vereint erstklassige Produktions- und Logistikfähigkeiten an einem traditionsreichen Standort. Mit einem Team von rund 1.000 engagierten Mitarbeitern werden jedes Jahr fast 5 Millionen hochwertige Artikel produziert. Diese erreichen Kunden in ganz Europa. Im innovativen IT-Bereich arbeiten 20 Mitarbeiter daran, Prozesse zu optimieren und den Erfolg des Unternehmens weiter auszubauen. Dabei kann das Unternehmen stolz darauf verweisen, wirtschaftlich stabil zu sein und kontinuierlich zu wachsen.

• Clientsupport für die eingesetzten IT-Systeme

• Telefonischer Support in Hard- und Softwareangelegenheiten und bei Bedarf Weiterleitung an 2nd Level

• Bearbeiten und Lösen von Tickets

• Gewährleistung schneller Reparaturen bei Defekten an Hardware und Peripheriegeräten

• Installation/Konfiguration diverser Unternehmenssysteme und Einbindung der Peripherie

• Wartung der IT-Infrastruktur und spezifischer Systeme für die Produktion

• Beratung der Anwender bzgl. der Standardsoftwareanwendung (z.B. Office, ERP)

• Erfolgreicher Abschluss einer Ausbildung als IT-Systemelektroniker oder Fachinformatiker für Systemintegration

• Grundlegende Kenntnisse in Service- und Netzwerktechnik, Betriebssystemen sowie Peripheriegeräten

• Praktische Erfahrung im IT-Bereich

• Selbstständige Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) in Wort und Schrift

• Bis zu 20% Home Office (nach der Einarbeitung)

• 13tes Monatsgehalt, welches in zusätzliche Urlaubstage umgewandelt werden kann

• 30 Tage Urlaub pro Jahr

• Zugang zu Firmenfitnessprogrammen

• Diverse Mitarbeiterrabatte