IT Supporter:in Region Köln (m/w/d)

Herzlich willkommen bei der WBS GRUPPE. Unser Claim „Bildung. Digital. Mit Herz.“ definiert unser Profil: Wir verbinden digitale und zunehmend KI-geprägte Bildungserlebnisse mit viel Herzlichkeit. Vor über 40 Jahren wurde unsere Kerngesellschaft WBS TRAINING AG gegründet. Heute beschäftigt die WBS GRUPPE mehr als 1.800 Mitarbeitende an über 270 Standorten, die für jährlich 30.000 Kund:innen herausragende Bildungserlebnisse gestalten. Wir sind zertifizierte Bildungspartnerin von SAP®, DATEV® und LEXWARE®.

Als IT Supporter:in bist du Teil des zentralen Bereichs Digital Services der WBS GRUPPE und ermöglichst Menschen ortsunabhängiges Lernen. Als Ansprechpartner:in für unsere Teilnehmer:innen, Trainer:innen und Kolleg:innen unterstützt du in der Planung, Installation und Wartung des Schulungs- und Verwaltungsnetzwerkes an unseren Standorten in der Region Köln. Freu dich insbesondere auf folgende Aufgaben:

• Bereitstellung von IT-Arbeitsplatzausstattungen für Mitarbeiter:innen und Kund:innen.
• Regelmäßige Optimierung der Installationen (funktional, technisch, optisch).
• Vor-Ort-Service für Netzwerk- und Serverkomponenten.
• Partnerschaftliche Zusammenarbeit mit Kund:innen, Trainer:innen u Kolleg:innen.
• Enge Zusammenarbeit bei Projekten der zentralen IT.

Wir verbinden digitale und zunehmend KI-geprägte Bildungserlebnisse mit viel Herzlichkeit. Mit uns lebst du Kundenzentrierung, Digitalisierung und sinnstiftende Arbeit. Als Schnittstelle zwischen anderen Abteilungen und Teilnehmenden bündelst du gekonnt Anforderungen und überführst sie in anwenderfreundliche Lösungen. Gemeinsam arbeitest du im Team an spannenden und zukunftsträchtigen IT-Konzepten.

WAS WIR BENÖTIGEN.

• IT affine Quereinsteiger:innen, ausgebildete Fachinformatiker:innen oder vergleichbar.
• Grundkenntnisse in der Netzwerktechnik und im Umgang mit MS Windows-Systemen sowie gute Hard- und Softwarekenntnisse.
• Schnelle Auffassungsgabe, Hands-on-Mentalität, Kommunikationsstärke und fließende Deutschkenntnisse (gute Englischkenntnisse von Vorteil). 
• Führerschein und Mobilitätsbereitschaft innerhalb der Region (ca. 100 km - ein Dienstwagen zur beruflichen und privaten Nutzung wird gestellt).

DAS WÄRE SCHÖN.

• Verantwortungsbewusste, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch.
• Souveränes, positives Auftreten und Begeisterungsfähigkeit.

ARBEITEN MIT SINN. Entfalte dein volles Potenzial | Fokus auf Gemeinwohl und Nachhaltigkeit | Eigenverantwortliches Arbeiten | WBS HerzensProjekte

GESUNDHEIT. Mache mit bei Fitness-Challenges | Virtuelle Sportangebote | Jobrad | Mentale Gesundheit mit 7mind@work | Vegetarische Bio-Lebensmittel​

WORK-LIFE-BALANCE. Genieße 30 Tage Urlaub | Vertrauensarbeitszeit | Sabbatical | 180 Tage Arbeiten im EU-Ausland | Workation in unseren Seminarhäusern

DIGITALES ARBEITEN. Sei digital vernetzt mit deinen Kolleg:innen | Remote Work mit Microsoft 365 und Copilot | Ergonomische Arbeitsplatzausstattung

WOHLFÜHLEN. Erlebe ein herzliches Miteinander | Achtsame Meetingkultur | Coachingangebote | Transparente Kommunikation | Wohlfühlplattform Voiio​

BERUF UND FAMILIE. Nutze flexible Arbeitszeiten und Homeoffice | Familienurlaub in unseren Seminarhäusern | Bezahlter Sonderurlaub für die Pflege von Angehörigen

PRÄMIEN UND RABATTE. Profitiere von Prämienzahlungen | Rabatte und Corporate Benefits | Zuschüsse zu Versicherungen und der betrieblichen Altersvorsorge​

VERANSTALTUNGEN. Feiere mit bei Jahresfeiern in Berlin | Individuelle Teamevents und Weihnachtsfeiern | Yoga- und Pilates-Retreats | Onboarding-Event​

PERSÖNLICHE ENTWICKLUNG. ​Bilde dich weiter mit diversen Trainingsangeboten | Drei Weiterbildungstage pro Jahr | Digitale Lernplattform | KI-Schulungen

*Hinweis: Je nach Position und Standort variieren die Benefits.​