Das ist unserer Kunde: Als eines der führenden Unternehmen in der Klimatechnikbranche in Deutschland bieten wir Dir die Chance, Teil eines national tätigen Marktführers zu werden. Unsere Unternehmenskultur basiert auf den Werten Miteinander, Offenheit und Respekt, und wir pflegen eine Du-Kultur, die ein angenehmes und kollaboratives Arbeitsumfeld schafft. Neben einer überdurchschnittlichen Bezahlung erwartet Dich bei uns ein Arbeitsumfeld, das Deine berufliche Weiterentwicklung fördert und Dir echte Perspektiven bietet
Deine Aufgaben
Überwachung der Callcenter-Leistungen in Bezug auf Aufgaben im Bereich der Datenfernübertragung
Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der Datenfernübertragungssysteme in enger Kooperation mit der IT-Abteilung
Unterstützung des First-Level-Supports und Bereitstellung von Second-Level-Support für überwachte Kälteanlagen mit Datenfernüberwachung
Koordination und Zusammenarbeit mit Servicemeistern, Montageleitern, Monteuren und Kunden hinsichtlich der überwachten Anlagen im laufenden Betrieb
Unterstützung bei der Inbetriebnahme, dem Kundendienst und der Fehlerbehebung durch die operativen Einheiten
Erstellung von Auswertungen und Berichten zu Warenschäden an Anlagen mit Datenfernübertragung
Optimierung und vorausschauende Wartung von Anlagen, die Datenfernübertragungstechnologie nutzen
Dein Profil
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Grundlegendes technisches Verständnis
Interesse an Software und die Bereitschaft, sich zügig in gängige Kälte-Software-Anwendungen (z.B. Wurm Frigodata XP, Eckelmann LDS2, Elreha Webgateway/Scheduler) einzuarbeiten; Vorkenntnisse sind von Vorteil
Grundkenntnisse in IT, insbesondere in der Administration von Anwendungen in einer Serverumgebung und der Wartung von Servern im Anwenderbereich
Führerschein der Klasse B
Gute Englischkenntnisse
Deine Benefits
Betriebliche Altersvorsorge mit Zuschuss des Arbeitgebers
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Option für mobiles Arbeiten
Zusätzliche Leistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
30 Tage Jahresurlaub
Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Mitarbeiterrabatt
Teamevents
Bereitstellung eines Dienstlaptops -Umfassende Einarbeitung
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Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.