Sachbearbeiter International Customer Service - Order Management in TZ 50% (m/w/d)

Seit über 140 Jahren stehen wir für echten Genuss und allerhöchste Qualität. Weltweit sind wir mit unseren Marken Mildessa Sauerkraut und Rotkohl, KNAX Gewürzgurken sowie unseren Essigspezialitäten und ORO di Parma bekannt und beliebt. Zusammen mit unseren 450 Mitarbeitern sind wir an drei Standorten in Deutschland als Familienunternehmen Botschafter des guten Geschmacks. Werden auch Sie Teil unserer Hengstenberg-Familie - für unsere Zentrale in Esslingen suchen wir ab sofort Verstärkung.

• Sie sind Teil unseres internationalen Teams und wichtiger Ansprechpartner unserer Kunden aus Spanien.
• Ihr Fokus liegt auf der Auftragsbearbeitung, ob per E-Mail oder EDI: Sie verantworten selbstständig die Bestellungen vom Eingang bis zur Faktura.
• In enger Koordination mit unserer Logistik stellen Sie eine termingerechte Belieferung und damit den Warenfluss zum spanischen LEH sicher.
• Im Kundenservice übernehmen Sie die Kommunikation bei Anfragen, Reklamationen und im Mahnwesen.
• Sie unterstützen bei der zentralen Pflege von Kundenstammdaten und -konditionen in unserem ERP-System SAP.
• Team-Support bei Sonderthemen, wie z.B. der Etikettengestaltung, und spannende Projektarbeiten runden Ihren Aufgabenbereich ab.

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung in der internationalen Auftragssachbearbeitung.
• Erfahrung in der FMCG-/Lebensmittelbranche von Vorteil.
• Präzise, strukturierte und motivierte Arbeitsweise mit sehr guten koordinatorischen Fähigkeiten.
• Soziale Kompetenz und klare Kommunikation im interkulturellen Umfeld.
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, SAP-Erfahrung und versierter Umgang mit neuen IT-Programmen.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Spanischkenntnisse, sehr gute Englischkenntnisse in Wort- und Schrift.
• Erfahrungen mit EDI / EDIFACT wünschenswert.

• Sie arbeiten in einem spannenden internationalen Umfeld, in dem Teamgeist und unternehmerisches Denken im Vordergrund stehen.
• Durch den direkten Kundenkontakt haben Sie die Möglichkeit, unseren Vertrieb aktiv mitzugestalten und auszubauen.
• Sie haben die ideale Chance, Ihr berufliches Netzwerk international zu erweitern und erwerben einzigartige Kompetenzen im internationalen Handel von Lebensmitteln.
• Vom Einkauf über die Produktion bis hin zum Vertrieb – in unserem Einarbeitungsprogramm lernen Sie verschiedene Themengebiete sowie die Besonderheiten eines saisonal produzierenden Betriebs kennen.
• Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz in einem mittelständischen Familienunternehmen, starke Marken und bekannte Produkte sowie eine attraktive Vergütung mit betrieblichen Sozialleistungen (Weihnachts- und Urlaubsgeld, Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung, 30 Tage Urlaub).
• Eine moderne Arbeitsatmosphäre mit flexibler Arbeitszeitgestaltung, die Möglichkeit des mobilen Arbeitens, eine moderne IT-Infrastruktur sowie diverse Mitarbeiterangebote (u.a. kostenloser Parkplatz, Mitarbeiterrabatte, JobRad) ergänzen unser Leistungspaket.