Sind Sie bereit, die IT-Struktur auf das nächste Level zu bringen? Als IT-Koordinator sind Sie der zentrale Bestandteil der technischen Infrastruktur unseres Kunden aus der Chemie- und Technologiebranche. Sie haben eine Leidenschaft für Problemlösungen, Prozessoptimierungen und Teamführung? Dann sind Sie bei uns genau richtig! In dieser Schlüsselposition haben Sie die Möglichkeit, die IT-Strategie entscheidend mitzugestalten und einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen. Starten Sie jetzt Ihre Karriere und gestalten Sie aktiv die digitale Zukunft mit!
Ihre Aufgaben
Hauptansprechpartner für Kunden in allen IT- und Sicherheitsfragen, einschließlich der Abwehr von Cyberangriffen
Durchführung von Installationen und Konfigurationen von Hardware und Software vor Ort beim Kunden sowie Pflege der relevanten Dokumentation
Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Changes im erweiterten First- und Second-Level-Support, sowie Eskalationsstelle für größere IT-Störungen
Aktive Teilnahme an den DE-Teamsitzungen und Weiterleitung von IT-Kommunikation bei wichtigen Service- und Projektaktualisierungen
Verantwortlich für die interne Standard-IT, ISC-Tools und -Prozesse, sowie Ansprechpartner für IT-Partner und Lieferanten; zusätzlich teilweise als R&M-Backup im 2nd/Level-Support tätig
Ihr Profil
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder mehrjährige Erfahrung im IT-Kundensupport
Erfahrung im 2nd Level Support sowie fundierte Kenntnisse in der System- und Netzwerkadministration
Sicherer Umgang mit Betriebssystemen, insbesondere Windows
Führerschein der Klasse B
Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Ihre Perspektiven
Attraktives Gehaltspaket sowie zusätzliche Benefits
Arbeiten in einem Umfeld, das Diversität, Gleichberechtigung und Inklusion fördert
Flexible Arbeitsmöglichkeiten zur Unterstützung einer ausgewogenen Work-Life-Balance
Individuelle Weiterbildung und Förderung
Ein dynamisches Arbeitsumfeld in einem innovativen Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
Hohes Maß an Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
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