Kundenberatung (m/w/d)

Möchten Sie Ihre Fähigkeiten als Kundenberater in einem dynamischen Umfeld einsetzen?
Im Namen unseres geschätzten Kunden suchen wir einen engagierten Kundenberater (m/w/d), um das Team in Bonn zu verstärken.

Nutzen Sie diese Chance, Teil eines renommierten Unternehmens zu werden und Ihre Karriere im Kundenservice voranzutreiben!

Ihre Aufgaben

• Ansprechpartner für Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und in persönlichen Gesprächen
• Beratung und Unterstützung der Kunden zu Produkten und Dienstleistungen
• Erstellung von Angeboten und Aufträgen sowie Nachverfolgung von Bestellungen
• Bearbeitung von Reklamationen und Kundenfeedback zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
• Pflege und Aktualisierung der Kundendaten im CRM-System
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um eine reibungslose Auftragsabwicklung zu gewährleisten

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Kundenberatung von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung mit CRM-Systemen
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein hohes Maß an Kundenorientierung
• Teamfähigkeit und eine selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise

Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
• Flache Hierarchien
• Professionelles Onboarding
• Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
• Home Office: Möglichkeit, einen Teil der Arbeitszeit flexibel im Home Office zu verbringen
• Präsenz im Büro: Regelmäßige wöchentliche Anwesenheit im Büro zur Förderung der Teamarbeit und des Austauschs
• Flexibilität: Unterstützung einer ausgewogenen Work-Life-Balance durch hybrides Arbeiten
• Attraktives Fixgehalt
  …Und vieles mehr

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Frau Elisabeth Martens
Elisabeth.Martens@dis-ag.com

DIS AG

Office & Management
Habsburgerring 2
50674 Köln
Telefon: +49 221 2773312