Sie sind kommunikativ, haben ein offenes Ohr für andere und lieben es, Menschen mit Lösungen zu begeistern? Sie haben Spaß daran, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und mit Ihrer Kommunikationsstärke täglich neue Herausforderungen zu meistern?
Dann suchen wir genau Sie als Center Center Agent (m/w/d) für unseren Kunden mit Sitz in Frankfurt am Main! Die Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in der Direktvermittlung zu besetzen.
Bewerben Sie sich noch heute mit Ihrem aktuellen Lebenslauf! Wir freuen uns Sie kennenzulernen!
Ihre Aufgaben
Entgegennahme von eingehenden Kundenanrufen und Bearbeitung von Kundenanfragen
Telefonische Beratung und Unterstützung bei der Lösung von technischen Problemen
Eingabe und Pflege der Kundendaten sowie Dokumentation der Gesprächsergebnisse
Weiterleitung komplexer Anliegen an die zuständigen Abteilungen
Durchführung von Zufriedenheitsumfragen und Dokumentation der Ergebnisse
Ihr Profil
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Idealerweise erste berufliche Erfahrungen im Bereich des Call Centers oder des telefonischen Kundensupports
Sicherer Umgang mit gängigen MS Office Anwendungen
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Kommunikationsstärke, sowie ein professionelles und höfliches Auftreten runden Ihr Profil optimal ab
Ihre Vorteile
Modern ausgestatteter Arbeitsplatz sowie moderne zeitgemäße technische Arbeitsausstattung, um effizient arbeiten zu können
Faire Bezahlung unter Berücksichtigung einschlägiger Berufserfahrung
Betriebliche Altersvorsorge, um für Ihre Zukunft bestens abgesichert zu sein
Option zu gezielten Weiterbildungsmaßnahmen, um Ihre berufliche Entwicklung optimal zu unterstützen
Weitere attraktive Benefits
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!