1st Level Supporter (gn) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Bei einem unserer namhaften Kunden in Monheim bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung.

Deine Aufgaben

• Professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
• Analyse und Behebung einfacher technischer Probleme oder Weiterleitung komplexer
  Anliegen an Spezialisten
• Dokumentation aller Supportaktivitäten in einem Ticketsystem
• Unterstützung bei der Konfiguration und Wartung von IT-Systemen

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse in Betriebssystemen wie Windows und macOS
• Erfahrung mit Ticketsystemen und Remote-Desktop-Anwendungen
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung

• Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten).

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen IT, Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Frau Chantal-Sophie Kühne
it-duesseldorf@dis-ag.com

DIS AG

Information Technology
Johannstr. 1
40476 Düsseldorf
Telefon: +49 0211/17929816