Was die Firma über den Job sagt

First Level Supporter (m/w/d) Referenz 12-197125

Ab sofort wird ein IT-Supporter im Düsseldorfer Zentrum gesucht. Diese Festanstellung im Rahmen der Personalvermittlung bietet diverse abwechslungsreiche Aufgaben. Bringen Sie Ihr Know-how ein und unterstützen Sie das Unternehmen unseres Kunden. Bewerben Sie sich jetzt als First Level Supporter (m/w/d).

Ihre Benefits:

Zentrale Unternehmenslage
Strukturierte und fachgerechte Einarbeitung
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Kostenfreie Getränke
Regelmäßig stattfindende Teamessen
Attraktives Jahresgehalt zwischen 32.000 und 36.000 Euro brutto

Ihre Aufgaben:

Verantwortung für den First-Level-Support
Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Support-Anfragen
Betreuung der Nutzer und Lösung von Problemen bei Support-Tickets
Übernahme der telefonischen Kundenbetreuung
Sachgerechte Dokumentation
Ausbau und kontinuierliche Pflege der Kundendatenbank sowie der Kundenprofile

Ihr Profil:

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich der IT oder eine vergleichbare Qualifikation
Hohe IT-Affinität und eine ausgeprägte Problemlösefähigkeit
Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
Kundenorientierte und strukturierte Arbeitsweise
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Weitere Details:

Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
Karrierestufe: Professional/Experienced
Gehaltsrahmen: 33.000 bis 36.000 EUR/Jahr

Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

Ohne Anschreiben einfach bewerben
Persönliche Betreuung und Coaching
Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
35 Jahre Erfahrung
100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Jennifer Rüth (Tel +49 (0) 211 828934-30 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-197125 per E-Mail an: it.duesseldorf@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Düsseldorf
Bennigsen-Platz 1
40474 Düsseldorf