Was die Firma über den Job sagt

Du bist interessiert an der Stelle als 2nd Level ERP Support (m/w/d) bei REMONDIS IT SERVICES GmbH & Co. KG?
Auf der Jobplattform Instaffo kannst du dich für diesen und weitere Jobs ohne großen Aufwand bewerben. Erstelle dein Profil in unter 3 Minuten und starte den Bewerbungsprozess mit nur wenigen Klicks.
Bitte beachte, dass die Stelle nur für Bewerber aus Deutschland verfügbar ist.
Die Sprachanforderungen für diese Stelle sind: Deutsch - Fließend

Die Kernaufgabe der REMONDIS IT Services ist es, alle Unternehmen der Gruppe bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lösungen zu unterstützen. Unsere Expertise reicht dabei von der Prozessanalyse über die Softwareentwicklung bis hin zum Betrieb der eigenen Rechenzentren und IT-Systeme - für mehr als 13.000 Anwender an weltweit mehr als 800 miteinander vernetzten Standorten bereit.

Tätigkeiten

Erster fachlicher Ansprechpartner für unsere Kunden im ERP-Programm
Sicherstellung eines effizienten und reibungslosen Betriebs der Anwendung
Eigenverantwortliche Klassifizierung, Bearbeitung und Lösung der eingehenden Anfragen (wie neuen Anforderungen, Störungsfällen und anderen Kundenwünschen)
Enge Zusammenarbeit mit unserer Softwareentwicklung und anderen Fachteams

Anforderungen

Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung mit einem kaufmännischen oder informationstechnischen Hintergrund
Idealerweise erste Berufserfahrung im Bereich Application-Support
Selbstständige, lösungsorientierte und flexible Arbeitsweise mit hohem Verantwortungsbewusstsein
Hohe Serviceorientierung und Freude am qualifizierten Kundensupport
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch in Wort und Schrift
Offenheit gegenüber neuen Themenstellungen und Bereitschaft sich stetig in neue Softwareprodukte einzuarbeiten

Team

Dein zukünftiges Team besteht aus einer kleinen Anzahl voll Mitarbeitenden, die in regelmäßigen Kontakt stehen. Der Umgang miteinander ist sehr offen und bei herausforderenden Tickets hast du immer jemanden an deiner Seite, den du nach Rat fragen kannst.

Bewerbungsprozess

Gespräch via Teams
Gespräch Vorort bei uns in Lünen

In den Gespräch möchten wir etwas über den Menschen erfahren, der hinter des Lebenslaufes steckt. Wir erzeugen keine unnötige gestresste "Bewerbungsgespräch" Atmosphäre. Es geht um einen offenen Austausch, bei dem aber natürlich teilweise knifflige Fragen gestellt oder hinterfragt wird.

Uns ist wichtig, dass potenzielle Mitarbeitende sich über das Unternehmen informiert haben und im Idealfall die gleiche intrinsische Motivation haben, etwas für die Nachhaltigkeit zu tun, wie wir es haben.

Da wir tarifvertraglich gebunden sind, benötigen wir bei jedem Bewerbenden das Abschlusszeugnis der Schule und der letzten Ausbildung.

Über das Unternehmen

Die REMONDIS Gruppe ist in vielen Bereichen der Kreislaufwirtschaft aktiv: Sie gewinnt Rohstoffe aus Abfällen, entwickelt innovative Recyclingprodukte, offeriert alternative Energieträger und engagiert sich in der Wasserversorgung sowie in der Abwasserreinigung. Darüber hinaus übernimmt REMONDIS die schadstoffreduzierte Beseitigung von Rest- und Gefahrstoffen, die sich nach heutigem Stand der Technik noch nicht sinnvoll verwerten lassen.Von den Leistungen der REMONDIS-Gruppe profitieren weltweit bereits mehr als 30 Millionen Bürger sowie viele tausend öffentliche Auftraggeber und Unternehmen. Als zuverlässiger Partner bietet REMONDIS immer individuelle Konzepte mit perfektem Service und innovativen Lösungen der Recycling- und Wasserwirtschaft.

REMONDIS IT Services - ist mehr als ein IT-Dienstleister der REMONDIS Gruppe.

Unser Markenzeichen sind innovative Lösungen, Spaß an neuen Ideen und ein gut funktionierendes Team aus Quer- und Vordenkern.Wir entwerfen, entwickeln und betreiben innovative, passgenaue IT-Lösungen für nationale und internationale Gesellschaften, agieren vorausschauend und flexibel auf dynamische Anforderungen, definieren und verantworten gruppenweite Standards und unterstützen nachhaltig den Geschäftserfolg der REMONDIS-Gruppe.Wir arbeiten in themen- und projektorientierten Teams, in denen Du Deine Kreativität in hoher Eigenverantwortlichkeit ausleben kannst. Dabei erwartet Dich eine angenehme Arbeitsatmosphäre mit flachen hierarchischen Strukturen.

Bei uns arbeiten sympathische Kolleginnen und Kollegen sowohl im Service-Desk, in der Entwicklung und in der Systemadmininstration wie auch im Projektmanagement, der Prozessberatung und in administrativen Bereichen.Die REMONDIS IT-Services GmbH & Co. KG ist eine 100%ige Tochter der REMONDIS A&S GmbH & Co. KG.