Sie haben Gefallen an der Unterstützung und Beratung von Kunden und wollen diesen in jeder Lage zur Seite stehen? Sie haben ein Geschick für die einfache Erklärung komplizierter Sachverhalte und zudem sind sie offen und kommunikativ? Ihr Profil rundet sich durch eine ausgeprägte Lösungsorientierung und eine effektive Arbeitsweise aus?
Das klingt nach Ihnen? Dann sind Sie unser Top-Kandidat (m/w/d) für unseren renommierten und weltweit bekannten Kunden. Für diesen suchen wir einen Customer Service Associate (m/w/d).
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Ihre Aufgaben
Kompetenter Ansprechpartner und ständiger Austausch mit den Kunden
Abwicklung der Auftragserfassung und -bearbeitung
Konzipierung von Lösungen für Kunden
Entwicklung von Ideen zur Optimierung des bestehenden Kundenservices
Informationsmanagement zu den vielseitigen Anfragen der Kunden
Unterstützung des Vertriebsteams
Enge Zusammenarbeit mit dem Logistik-/Vertriebs-/Planungsmanager/Supply Chain Manager
Ihr Profil
Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im Konsumgüterbereich
Gute Kenntnisse in SAP und MS Office
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Lösungsorientierung
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
Unser Angebot
Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag nach dem Tarifvertrag BAP
Übertarifliches, monatliches Festgehalt
Online-Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
Interessante Einsätze bei einem von unseren über 1000 Kunden in Hamburg
Kontinuierliche Betreuung durch einen persönlichen Ansprechpartner am Hamburger Standort
Mitarbeiterförder- und Weiterentwicklungsprogramme
... und vieles mehr!
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Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten.