IT-Support / Service Desk (m/w/d)

Seit über 50 Jahren agiert die DIS AG als einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland. Werden auch Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte und kommen Sie ins Netzwerk der Besten!

Bei einem unserer namhaften Kunden, einem etablierten Pharmaunternehmen, bietet sich diese spannende Perspektive im Rahmen der direkten Personalvermittlung: als IT-Support Mitarbeiter/in (m/w/d) unterstützen Sie User bei technischen Problemen und sind erste Ansprechperson für IT-Fragen.

Bewerben Sie sich jetzt – wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Ihre Aufgaben

• Als technischer Anwender-Support unterstützen bei der Lösung von Problemen durch gezielte Anleitung und Fehlerbehebung.
• Dabei analysieren Sie die Anfragen nach Dringlichkeit und Komplexität und dokumentieren alle Vorgänge in unserem Ticketsystem.
• Die Installation, Wartung und Administration von Windows-Clients sowie von Hard- und Software im Benutzerkontext fallen ebenfalls in Ihren Aufgabenbereich.
• Sie beschaffen die IT-Büro- und Geschäftsausstattung und übernehmen in diesem Zusammenhang die Beratung und Koordination der User-Accounts.
• Sie unterstützen uns bei der Einführung neuer IT-Lösungen und IT-Services.
• Sie erstellen Schulungsmaterialien und Anleitungen für unsere Mitarbeitenden.

Ihr Profil

• Sie haben eine Ausbildung zum/-r Fachinformatiker/in oder eine technische Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen.
• Sie haben mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Bereich und gute bis sehr gute Kenntnisse in der IT-Anwendungsbetreuung sowie im windowsbasierten Client- und Serverumfeld.
• Sie verfügen über praxiserprobte Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Produkten (Windows, Windows Server, Office 365).
• Sie sind ein Teamplayer für unser IT-Support-Team und bringen ein grundlegendes technisches und kaufmännisches Verständnis mit.
• Kunden- und lösungsorientiertes Arbeiten sowie eine hohe Serviceorientierung sind für Sie selbstverständlich-
• Sie kommunizieren sicher in deutscher und englischer Sprache

Ihre Vorteile

• Agilität sowie deutliches und kontinuierliches Unternehmenswachstum
• Direkte und offene Unternehmenskultur
• Diverses und aufgeschlossenes Arbeitsumfeld mit Mitarbeitenden aus rund 40 verschiedenen Ländern
• Flexible, an Ihre Bedürfnisse angepasste Arbeitsmodelle (z.B. mind. 3 Tage mobiles Arbeiten pro Woche und bis zu zwei Monate aus dem EU-Ausland möglich), Überstundenkonto, 30 Tage Urlaub
• Interne und externe Fortbildungen, angepasst an Ihre persönlichen Ziele
• Firmenevents und ein modernes Social Intranet

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Support & Administration, Engineering, Quality Assurance, Projektmanagement und Consulting. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Dein Kontakt

Franziska Jessing
Franziska.Jessing@dis-ag.com

DIS AG

Information Technology
Leipziger Straße 124
10117 Berlin
Telefon: +49 30 203984 29