Technischer Supportmitarbeiter (m/w/d) – POS-Systeme

Unser Kunde, eines der fortschrittlichsten Unternehmen im Raum Dortmund, sucht ab sofort einen engagierten technischen Support Mitarbeiter für POS-Systeme (m/w/d).

Seit mehr als zwei Jahren arbeiten wir vertrauensvoll mit diesem innovativen Unternehmen zusammen und schätzen die wertschätzende, kollegiale Arbeitsatmosphäre.

Werden Sie Teil eines dynamischen, hochmotivierten Teams, das Ihnen nicht nur spannende und herausfordernde Aufgaben im Bereich der Kassensysteme bietet, sondern auch Raum für Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung in einem modernen und unterstützenden Arbeitsumfeld.

• Second- und Third-Level-Support für aktuell über 5000 Clients in einer anspruchsvollen IT-Umgebung

• Bearbeitung von technischen Anfragen und Lösungsfindung im Hard- und Softwarebereich mit Fokus auf POS-Systeme

• Inbetriebnahme und Konfiguration von Hardware, Software und mobilen Endgeräten für reibungslose Abläufe

• Installation und Wartung von Betriebssystemen und Software mit Hilfe eines modernen Clientmanagement-Systems

• Technischer Support bei der Implementierung und Einrichtung von Point-of-Sale-Systemen

• Proaktive Fehleranalyse und Störungsbehebung zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs

• Engagement in abwechslungsreichen Projekten, insbesondere zur Weiterentwicklung und Optimierung von POS-Lösungen

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z. B. als IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration, alternativ vergleichbare einschlägige Berufserfahrung

• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift zur Kommunikation in einem internationalen Umfeld

• Sicherer Umgang mit aktuellen Microsoft-Betriebssystemen sowie Office-Produkten

• Fundiertes Wissen im Bereich PC- und Drucker-Hardware

• Erfahrung im Umgang mit Ticket- und Dokumentationssystemen

• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise, ergänzt durch eine analytische und lösungsorientierte Denkweise

• Hohe Eigeninitiative, gepaart mit Kommunikationsstärke, Flexibilität und der Fähigkeit, auch in einem dynamischen Tagesgeschäft belastbar zu bleiben

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit einer attraktiven und leistungsgerechten Vergütung

• Persönliche Karrierebegleitung und Zugang zu vielfältigen Weiterbildungsangeboten für Ihre berufliche Weiterentwicklung

• Betriebliche Altersvorsorge, unterstützt durch unseren starken Kooperationspartner, für Ihre finanzielle Absicherung

• Exklusive monatliche Rabattangebote bei namhaften Anbietern, z. B. für Mode, Technik oder Fahrzeuge

• Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit des mobilen Arbeitens, um Beruf und Privatleben optimal zu verbinden

• Moderne Standortvorteile, darunter ein Betriebsrestaurant, eine Großtagespflegestelle sowie Parkmöglichkeiten und eine gute Verkehrsanbindung