1st Level Supporter (gn) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Bei einem unserer namhaften Kunden in Solingen bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung.

Deine Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen im 1st Level Support
• Diagnose und Behebung von Software- und Hardwareproblemen via Telefon, E-Mail oder
  Remote-Verbindung
• Dokumentation von Supportfällen und Lösungsansätzen im Ticketsystem
• Unterstützung bei der Einrichtung, Konfiguration und Pflege von IT-Systemen
• Schulung und Beratung von Anwendern in Bezug auf IT-Anwendungen

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Praktische Erfahrung im IT-Support oder Kundenservice wünschenswert
• Fundierte Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen (z.B. Windows, macOS) und Office-
  Anwendungen
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und selbständige Arbeitsweise

• Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten).

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen IT, Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Frau Chantal-Sophie Kühne
it-duesseldorf@dis-ag.com

DIS AG

Information Technology
Johannstr. 1
40476 Düsseldorf
Telefon: +49 0211/17929816