Operations Manager (m/w/d) Customs Clearance

Unser Partner ist ein international aufgestellter Konzern, der als einer der führenden Full-Service-Provider fast alle Fassetten der Logistik abdeckt.

Für die Tochtergesellschaft, spezialisiert auf die Im- und Export Verzollung, suchen wir einen zuverlässigen und motivierten Operations Manager (m/w/d) im Bereich Customs Clearance in Kelsterbach, der sein Zollwissen beratend einbringen möchte.

• Implementierung und Onboarding neuer Kunden aus Industrie, Logistik und dem E-Commerce Umfeld

• Verantwortung über die Zollabfertigung von Import- und Exportsendungen in den Abfertigungsprogrammen (z.B. ATLAS)

• Entwicklung von maßgeschneiderten Verzollungslösungen für die Kunden

• Sicherstellung eines herausragenden Customer Service (Fokus: Erreichbarkeit sowie rechtzeitige Abarbeitung der Kundenaufträge)

• Überwachung der Prozesse und Erreichung von Qualitätsverbesserungen unter Berücksichtigung von Optionen zur Automatisierung

• Erstellung von kundenspezifischen und internen Reports sowie Performance Messung

• Motivation, Coaching und Entwicklung der internen MitarbeiterInnen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und/oder betriebswirtschaftliches Studium

• Einschlägige Berufserfahrung im Logistikbereich mit Schwerpunkt Zollabfertigung

• Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung, Kontakt- und Kooperationsvermögen sowie sicheres Auftreten

• Starke analytische Fähigkeiten und hohe Problemlösungskompetenz in komplexem Umfeld

• Gute MS-Office und ATLAS Kenntnisse

• Gute Englisch-Kenntnisse

• Abwechslungsreiche Aufgabenbereiche mit Gestaltungsspielräumen

• Attraktive Vergütungen

• Internationales, zukunftsträchtiges und chancenreiches Arbeitsumfeld

• Betrieblicher Altersvorsorge

• Flache Hierarchien für schnelle Entscheidungswege

• Flexibles Arbeitszeitmodell (Homeoffice)

• Flug Vergünstigungen

• Sport-Fitnessangebot/ Betriebsfußball

• Jobrad