Kundenservice Key Product

Über uns:

Die Team Trans Hamburg GmbH ist der Hamburger Standort und Sitz der Seefrachtzentrale der ZUFALL logistics group. Wir bespielen alle Felder der internationalen Seehafenspedition.

In der ZUFALL logistics group erarbeiten über zweitausend Menschen einen Umsatz von rund einer halben Milliarde Euro. Seit 1928 bewegen wir jährlich mehr als vier Millionen Sendungen weltweit – per Lkw, Flugzeug, Schiff oder im Express Service. Auf über 450.000 m² bieten wir moderne Kontraktlogistik.  

Ob Transport, Lagerung, Kommissionierung oder E-Commerce – wir verknüpfen intelligente Prozesse und IT zu überzeugenden Logistiklösungen. Aber wir glauben nicht an Technologie allein. Wir glauben an unsere Menschen.

Unter der Überschrift „People, Planet, Profit“ überprüfen wir unser Tun stets nach allen Aspekten der Nachhaltigkeit. Wir haben anspruchsvolle CO₂-Reduktionsziele bis hin zur Klimaneutralität.

Wozu brauchen wir diese Stelle?

Für den Kundenservice eines unser traditionellen „Key Products“ suchen wir Unterstützung.

Wie gestaltest Du diese Stelle?

• Du bist erste/r Ansprechpartner/in (m/w/d) im Kundenservice für anspruchsvolle Großkunden.
• Die eigenverantwortliche Abwicklung sämtlicher Logistik in Zusammenarbeit mit dem zuständigen Kundenberater ist dein tägliches Geschäft.
• Du hast die Optimierung der Abfertigungsprozesse im Blick.  
• Standortübergreifende Koordination von Aufträgen und Ergebniskontrolle/-optimierung gehören ebenfalls zu deinen Stärken. 

Das solltest Du mitbringen:

• mehrjährige Berufserfahrung Spedition und Logistik
• gutes Zeit- und Selbstmanagement 
• Erfahrung in der Organisation von FCL-Nachläufen ex RTM/HAM ins deutsche Inland  
• sicherer Umgang mit MS Office Produkten (insbes. Excel)  
• gute Kommunikationsfähigkeit
• sicherere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• grundsätzliche Reisebereitschaft (innerdeutsch) 

Dein Arbeitsort:

• Hamburg 

Deine Arbeitszeiten:

• 38 h / Woche

Das bieten wir Dir:

• 30 Urlaubstage im Jahr
• Klare Regelungen zum Mobilen Arbeiten
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Benefits: u.a. betriebliche Altersvorsorge, (E-)Bike Leasing, Corporate Benefits Plattform und weitere standortspezifische Angebote  

Bewerbungsfrist:

Wir freuen uns dich bald kennenzulernen!