Mitarbeiter (m/w/d) Flagship Reisebüro Leipzig – ab in den urlaub

Einleitung

Die Invia Travel Germany GmbH mit dem Online-Reisebüro ab-in-den-urlaub.de gehört zu
der Invia Group. Die Invia Group ist ein paneuropäischer Marktführer im Online-Reisebereich
und vereint führende Online-Reiseportale in Europa unter einem Dach. Ob Pauschaltourist
oder Individualurlauber, für Geschäftsreisen oder Familienferien – mit unseren touristischen
Angeboten erreichen wir eine Vielzahl von Zielgruppen.

Du liebst das Thema Reisen und suchst nach einer neuen, spannenden Herausforderung?
Ob in Vollzeit oder Teilzeit (mind. 20 h/Woche) – bei uns bist du richtig! Werde Teil unseres
Flagship Reisebüros in Leipzig und stehe unseren Kunden als engagierter und
lösungsorientierter Ansprechpartner (m/w/d) zur Seite. Du hilfst ihnen, ihre
Urlaubsträume wahr werden zu lassen, und machst jede Buchung zu einem besonderen
Erlebnis. Nach einer intensiven Einarbeitung trägst du aktiv zur Kundenbindung und zum
Erfolg von ab-in-den-urlaub.de bei.

Deine Aufgaben

• Kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden in allen Fragen rund um dasThema Reisen und Urlaub
• Aktiver Verkauf unserer vielfältigen Reiseangebote und Zusatzleistungen
• Inspirierende Beratung zu weltweiten Urlaubszielen und maßgeschneiderte Angebote
• Unterstützung unserer Kunden bei allen Aspekten ihrer gebuchten Reise
• Buchung und Verwaltung von Reisedaten und Reiseleistungen in unseren IT-Systemen
• Gewinnung neuer Kunden sowie Pflege der Kundenbindung durch erstklassigen Service
• Mitwirkung bei lokalen Aktionen und Marketingmaßnahmen

Dein Profil

• Begeisterung für den Verkauf und Leidenschaft für das Thema Reisen
• Abgeschlossene Ausbildung als Tourismuskaufmann/frau oder Reiseverkehrskaufmann/frau oder einschlägige Berufserfahrung im Reisebüro, in der telefonischen Beratung oder bei einem Reiseveranstalter
• Fundierte touristische Fachkenntnisse, insbesondere Zielgebietskenntnisse und Marktkenntnis
• Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Reiseumfeld
• Proaktive, selbstständige Arbeitsweise und Freude an der Übernahme von Verantwortung
• Erfahrung im Umgang mit touristischen Systemen wie Merlin, IRIS.plus oder Bistro von Vorteil
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten zur Abdeckung unserer Öffnungszeiten (Mo-Fr:10-20 Uhr, Sa: 10-18 Uhr)

Das bieten wir dir

• Sicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit oder Teilzeit (mindestens 20 Wochenstunden / 5-Tage-Woche) während unserer Servicezeiten
• Mehr Zeit für dich: 30 Urlaubstage und noch mehr mit deiner Betriebszugehörigkeit
• Eine Work-Life-Balance: Mobiles Arbeiten teilweise möglich
• Wertschätzung: Attraktives Gehalt von Beginn an, Zuschläge für die Arbeit an
  Wochenenden (Samstage und verkaufsoffene Sonntage) und Jubiläumsprogramm
  für deine Loyalität
  
• Alles, was du brauchst: Technische Ausstattung mit einem Laptop und zwei
  Bildschirmen
• Einen unbeschwerten Start: Garantierte Provision während der Probezeit sowie
  bedarfsgerechte Einarbeitung in Invia-spezifische Systeme mit einem erfahrenen
  Coach an deiner Seite
• Eine planbare Struktur: Rechtzeitige Dienstplaneinteilung unter Berücksichtigung
  von Mitarbeiterwünschen
• Raum für dein persönliches Wachstum: Umfassende on-the-job Trainings zu
  unseren Prozessen und Systemen sowie Kommunikationsschulungen
• Transparenz: Regelmäßige Feedbackgespräche
• Ein Familiäres Arbeitsumfeld: in einem sympathischen Team mit regelmäßigen
  Teamevents
• Vorteile für dich: Ermäßigung auf touristische Produkte und Geschäfte in der
  Umgebung
• Einen bequemeren Arbeitsweg: Zuschuss zum Deutschlandticket
• Nachhaltigkeit: Wähle dien JobRad aus
• Gesundheitliches Wohlbefinden: Zuschuss für Firmenfitness
• Mehr Netto vom Brutto: Garantierter monatlicher Zuschuss für dein Mittagessen
• Einen leichteren Arbeitsweg: mit einem zentralen Büro direkt in der Innenstadt mit
  sehr guter Verkehrsanbindung und vielen Einkaufsmöglichkeiten

Deine Reise zu uns

Dein Boarding ist nur noch einen Schritt entfernt! Bewirb dich noch heute online über unsere Karriereseite mit deinem Lebenslauf. Uns ist ein kurzer und unkomplizierter Bewerbungsprozess wichtig. Bei Fragen zu dieser Position und zu deiner Bewerbung erreichst du uns unter +49 173 3266099 und +49 172 3580739.