Was die Firma über den Job sagt

Dienstleistung und Kommunikation mit Menschen ist nicht nur Deine Leidenschaft, sondern auch Deine Berufung? Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch Belastbarkeit und eine hohe Dienstleistungsorientierung aus? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Mache Deinen nächsten Karriereschritt und bewirb Dich noch heute bei uns!

Im Auftrag unseres Kunden, einem renommierten Unternehmen mit Sitz in Siegburg, suchen wir einen Sachbearbeiter Customer Service | telefonischer Kundenberater | Kundenbetreuer (m|w|d). Die Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Köln, in unbefristeter Anstellung, zu besetzen.

Wir bieten Dir:

WORK-LIFE-BALANCE: 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten sowie regelmäßige Home-Office Möglichkeit
ANGENEHMES BETRIEBSKLIMA: Freue Dich auf freundliche Kollegen (m|w|d) und ein motiviertes Team
WEITERENTWICKLUNG: Durch unser starkes Wachstum ergeben sich immer neue Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Entwicklung
INNOVATION: Uns ist wichtig, dass immer Offenheit für neue Ideen und Impulse besteht, bring also gerne Deine persönliche Note bei uns ein
MITARBEITERANGEBOTE: Zugang zu Corporate Benefits mit vielen attraktiven Mitarbeiterangeboten

Deine Aufgaben:

Du bist zuständig für die Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
Du bist sowohl für das telefonische als auch schriftliche Reklamationsmanagement verantwortlich und findest stets eine passende Lösung
Du sichtest und bearbeitest Aufträge mit Nachbearbeitungsstatus oder Störungen
Du interagierst mit angrenzenden Abteilungen zur reibungslosen Abwicklung von Aufträgen
Du bearbeitest und wertest die Bestandsaufnahme aus, mit anschließender Nachbearbeitung
Du kümmerst Dich um die Organisation von Ersatzlieferungen

Dein Profil:

Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, als Kaufmann für Dialogmarketing (m|w|d) | Kaufmann für Büromanagement (m|w|d) oder vergleichbare Qualifikationen
Du konntest bereits erste bis fundierte Berufserfahrungen im oben genannten Aufgabenbereich erlangen
Quereinsteiger aus dem Dienstleistungsumfeld sind ebenfalls willkommen
Du bist eine kommunikative, selbstständige und zuverlässige Persönlichkeit

Du bist müde von langen und zähen Prozessen?

Dann sende uns noch heute Deinen Lebenslauf und wir garantieren Dir eine schnellstmögliche und unkomplizierte Abwicklung!

Wenn Du nicht sicher bist, ob Du alle Kriterien erfüllst, bewerbe Dich sehr gerne trotzdem. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und bieten Dir auch weitere spannende kaufmännische Vakanzen.

Bitte gebe bei Deiner Bewerbung die Referenznummer 10817 an.

VORTEILE EINER VERMITTLUNG DURCH TRICONNECT:

Kostenfreie & transparente Beratung bzw. Vermittlung zu Ihrem Wunscharbeitgeber
Steuerung und Beratung bei Gehalts- & Vertragsverhandlungen
Koordination & Terminmanagement aller Gespräche bei unserem Kunden
Tipps und Tricks für das perfekte Gespräch
Auf Wunsch Begleitung zum Vorstellungsgespräch