IT-Operations Engineer (gn) Managed Services

Für meinen Stammkunden - eine hochmoderne und erfolgreiche IT-Beratung, die mit den neuesten Technologien arbeitet, suche ich einen IT-Operations Engineer (gn) für den Bereich Managed Services. Das Unternehmen beschäftigt rund 400 Mitarbeitende und expandiert aufgrund der ausgezeichneten Projektklage weiter. Die Stelle ist in full remote deutschlandweit zu besetzen.

• IT-Betrieb & Support: Administration, Konfiguration, Monitoring und Optimierung verschiedener IT-Umgebungen von Kundenunternehmen

• Problemlösung: Bearbeitung von Tickets im System, bei Bedarf auch direkt im Kontakt mit den Herstellern

• Kundenbetreuung: Begleitung der Kunden durch den gesamten Prozess unter Einhaltung aller IT-Standards

• Koordination: Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen der Kunden, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln

• Leistungsüberwachung: Überwachung und Analyse die Kundenumgebungen, Erstellung von Reports und Initiierung von Verbesserungsmaßnahmen

• Eine abgeschlossene IT-Ausbildung

• Relevante Berufserfahrung mind. 2-5 Jahre

• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und Englisch auf B2 Niveau

• Fundierte Erfahrung in Windows und Linux Umgebungen

• Kenntnisse in den Bereichen: Alerting, Monitoring und Backup

• Idealerweise Erfahrung mit Veeam-Backup, sowie Erfahrung im Networking

• Kundenorientierung und Teamgeist gepaart mit einer ausgeprägten Kommunikationsstärke runden Dein Profil ab

• Eine unbefristete Festanstellung in Vollzeit

• 100 % remote - deutschlandweit

• Flexibles Arbeiten ist hier eine Selbstverständlichkeit

• Umfangreiche Weiterbildungen & Zertifizierungen gehören bereits in der Probezeit mit dazu

• Zusätzlicher Bildungsurlaub

• Bonuszahlungen

• Premium Equipment & eine Gadget Fee

• BAV, Teamevents, Corporate Benefits, ...