Das könntest du laut kununu User:innen als Leiter:in IT-Service in Deutschland verdienen
Einleitung
Unser Kunde ist ein bekanntes Unternehmen aus dem Bankwesen und beschäftigt mehr als 6000 Mitarbeitende deutschlandweit. Zur Erweiterung des Teams wird ein Senior Experte (m/w/d) IT-Service Management Prozesse am Standort in Frankfurt gesucht.
Neben einem attraktiven Gehalt und spannenden Entwicklungsmöglichkeiten bietet das Unternehmen weitere Benefits wie flexible Arbeitszeiten, Home Office Möglichkeiten (bis zu 50%), Gesundheitsangebote, Möglichkeit, Investitionen zu machen und eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie.
Standort / Art
Offenbach / unbefristete Festanstellung
Aufgaben
- Technische Umsetzung von ServiceNow-Projekten
- Pflege von Entwicklungs-Frameworks und -Spezifikationen
- Definition und Dokumentation von Lösungen für ITSM-Prozesse inkl. CMDB
- Leitung und Unterstützung von Entwicklungsteams nach Best Practices
- Koordination mit internen und externen Stakeholdern
- Mitarbeit an der ServiceNow Plattform Roadmap
Anforderungen
- Abgeschlossenes Hochschulstudium (z. B. Informatik, Naturwissenschaften) oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung in der Implementierung oder Weiterentwicklung von ServiceNow-Plattformen
- Umfassendes Wissen über ITSM-Prozesse nach ITIL-Standard
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Ansprechpartner
Lilly Windirsch
IT Personalberaterin
0302593850233
Lilly.Windirsch@apriori.de