Teamlead (Mensch) International CRM / Loyalty

Unser Kunde sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamlead für das CRM und Loyalty Team im Raum Münster. 

Das E-Commerce Unternehmen ist dabei europaweit vertreten.

Ihre Aufgaben:

• Fachliche und disziplinarische Führung von 10 Mitarbeitern
• Ausarbeitung von CRM/CI-Prozessen
• Sicherstellung reibungsloser europaweiter CRM-Prozesse
• Weiterentwicklung von europaweiten Loyalty-Programmen
• Etablierung einer Kommunikationsstrategie 
• Automatisierung von Marketingkampagnen
• Etablierung eines Reporting-Systems für das Kundensegment
• Gewährleistung der Auswertung von Kundendaten
• Ergebnisbasierte Handlungsempfehlungen erstellen

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Marketing, Kommunikation oder Ähnliches
• Mehrjährige Führungserfahrung
• Mehrjährige Erfahrung im CRM-Bereich
• Erfahrung mit Loyalty-Programmen
• Fundierte Erfahrung mit Managementsystemen und Analyse-Tools
• Expertenkenntnisse von Differenzierungsstrategien 
• Erfahrung mit automatisierter Marketingkampagnen
• Sicherer Umgang mit Analyse-Programmen 
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse

Ihre Vorteile:

• Attraktiver Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen Aufgaben
• 60% Home Office
• Eigenständiges Arbeiten
• Flexible Arbeitszeiten
• Flache Hierarchien
• Dynamisches Team