Sachbearbeiter (m/w/d) Beschwerdemanagement Commerzbank Kundencenter
Duisburg
Vollzeit
Was ehemalige und aktuelle Mitarbeiter:innen über diesen Arbeitgeber sagen
Geschätztes Gehalt
Das könntest du laut kununu User:innen als Customer Service Manager:in in Deutschland verdienen
Ø 39.500 €
Bruttodurchschnittsgehalt Vollzeit
26.500 €61.000 €
Mehr Einblicke
Was die Firma über den Job sagt
Deine Rolle - das erwartet dich:
- Als serviceorientierte Ansprechperson beantwortest du nach deiner ausführlichen Einarbeitung Beschwerden unserer Kundinnen und Kunden zu Bankprodukten, Verhalten von Mitarbeitenden oder Leistungen des Commerzbank Konzerns
- Die Anliegen prüfst und entscheidest du als wichtige Schnittstelle zu den zuständigen Kompetenztragenden im Filialvertrieb und den Fachabteilungen der Bank
- Erlebe als Teil des Teams die Vielfalt unserer Firmenkultur - einzigartige Persönlichkeiten werden bei uns nicht nur geschätzt, sie sind Teil unseres Erfolgs
- Freu dich bei uns auf eine wertschätzende Arbeitskultur, optimale Work-Life-Balance und viele Benefits
- Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung und großes Interesse an Bankthemen
- Positive Sichtweise und Empathie für die Belange unserer Kundinnen und Kunden
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Routinierte PC-Kenntnisse
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Dann bewirb dich gleich für den Job bei Commerz Direktservice GmbH, Commerzbank Gruppe.