Kundendienstleiter/Serviceleiter (m/w/d)

Wir sind das Team von Mobility Personalberatung GmbH – als Recruiting-Experten* der Mobilitätswelt unterstützen wir Autohäuser und weitere Mobilitätsdienstleister bei der Gewinnung von Fach- und Führungskräften. Unser Ziel: Die besten Talente auf dem Arbeitsmarkt mit den attraktivsten Arbeitgebern der Branche zusammenbringen. Wir denken Recruiting anders und gewährleisten so eine nachhaltige Beziehung zwischen Arbeitgebern und Arbeitnehmern. Das macht uns bundesweit zum Marktführer.

Unser Autohauspartner hat folgende Position (ID: 1591) in München zu besetzen: 

• Als Serviceleiter kontrollieren Sie betriebswirtschaftliche Kennzahlen und optimieren die strategische Ausrichtung des After-Sales-Bereiches. 

• Dabei liegt ein wichtiger Fokus auf der disziplinarischen und fachlichen Führung von 40 Mitarbeitern. Außerdem überwachen Sie die Einhaltung der Service-Kernprozesse an drei Standorten.

• Darüber hinaus stellen Sie jederzeit die Kundenzufriedenheit sicher, indem Sie die Verantwortung für die Kundenbetreuung und für den Umgang mit Reklamationen tragen. 

• Zudem nehmen Sie an der Erarbeitung des Jahresbudgets teil und veranlassen notwendige Investitionen. 

• Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Automobilbranche und mindestens 2 Jahre Berufserfahrung als Werkstattleiter oder Serviceleiter. 

• Zusätzlich verfügen Sie über eine Weiterbildung zum KFZ-Meister. 

• Neben sehr guten Kenntnissen im Bereich Betriebswirtschaft bringen Sie Grundkenntnisse im Arbeitsrecht mit. 

• Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit besten Konditionen, darunter 30 Urlaubstage, einen Dienstwagen mit Tankkarte, ein Jahresbruttogehalt bis zu 90.000€ je nach Qualifikation und Erfahrung sowie eine erfolgsabhängige Jahresprämie.

• Als Mitarbeiter eines erfolgreichen und europaweit agierenden Automobilkonzerns profitieren Sie von einem sicheren Arbeitsplatz und zahlreichen Benefits wie z.B. Bike-Leasing, attraktiven Mitarbeiterkonditionen, betrieblicher Altersvorsorge, Gesundheitsmanagement, fantastischen Firmenevents, uvm.!