System Engineer – Managed Services & Support (w/m/d)

Für meinen Partner im Duisburger Innenhafen bin ich auf der Suche nach einem System Engineer (m/w/d) mit Schwerpunkt Managed Services

• Betreuung und Administration der IT-Infrastrukturen unserer Kunden.

• Eigenständige Umsetzung von Service-Anforderungen mit Verantwortung.

• Regelmäßige Wartungsarbeiten und System-Updates durchführen.

• Kunden beraten und bei IT-Fragen sowie -Problemen unterstützen.

• Erstellung und Pflege von Dokumentationen und KnowledgeBase-Artikeln.

• Bearbeitung von Service Requests und Incidents in unserem Ticketsystem.

• Abgeschlossene Ausbildung in einem IT-Beruf (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation.

• Tiefgehendes Wissen in Netzwerktechnologien (Firewalling, Switching).

• Gute Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen (Windows Server 20xx, Windows 1x) und deren Rollen/Diensten (z. B. Active Directory, DNS, File Services, Remote Desktop Services, Exchange).

• Erfahrung mit Microsoft-Cloud-Diensten (Azure, Microsoft 365) ist wünschenswert.

• Kenntnisse in Scripting und Automatisierung (PowerShell, Ansible o.ä.).

• Erfahrung in der Administration von Virtualisierungstechnologien.

• Eigeninitiative und die Fähigkeit, sich in neue Themen einzuarbeiten.

• Kundenorientierung und Kommunikationsstärke.

• Moderne Ausstattung: Neueste IT-Technik, auch für die private Nutzung.

• Mobilität: Geschäftsfahrräder und Fahrzeuge inklusive Tankkarte – alles auch privat nutzbar.

• Weiterbildung: Umfassende Trainings, Seminare und Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

• Work-Life-Balance: Klare Home-Office-Regelungen für mehr Flexibilität.

• Kulinarische Extras: Alkoholfreie Getränke, ein Obstkorb und sogar eine Slush-Eis-Maschine.