Call Center Agent (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Essen
Vollzeit
Was ehemalige und aktuelle Mitarbeiter:innen über diesen Arbeitgeber sagen
Geschätztes Gehalt
Das könntest du laut kununu User:innen als Call Center Agent in Deutschland verdienen
Ø 26.500 €
Bruttodurchschnittsgehalt Vollzeit
19.800 €36.000 €
Mehr Einblicke
Was die Firma über den Job sagt
Für unseren Kunden suchen wir einen engagierten Call Center Agent (m/w/d), der bereit ist, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
Unser Kunde ist ein innovatives Unternehmen, das großen Wert auf Kundenzufriedenheit legt und maßgeschneiderte Dienstleistungen für verschiedene Branchen anbietet. Als Call Center Agent (m/w/d) haben Sie die Möglichkeit, Ihre Kommunikationsfähigkeiten zu nutzen und weiterzuentwickeln, während Sie gleichzeitig wertvolle Erfahrungen im Kundendienst sammeln. Durch Ihre Rolle tragen Sie dazu bei, dass das Unternehmen seine hohen Servicestandards aufrechterhalten kann, und Sie spielen eine zentrale Rolle bei der Zufriedenheit der Kunden.
Wenn Sie gerne in einem abwechslungsreichen und unterstützenden Umfeld arbeiten, könnte dies die perfekte Gelegenheit für Sie sein.
karriere.essen-office@dis-ag.com
Girardetstraße 1
45131 Essen
Telefon: +49 201/8219110
Unser Kunde ist ein innovatives Unternehmen, das großen Wert auf Kundenzufriedenheit legt und maßgeschneiderte Dienstleistungen für verschiedene Branchen anbietet. Als Call Center Agent (m/w/d) haben Sie die Möglichkeit, Ihre Kommunikationsfähigkeiten zu nutzen und weiterzuentwickeln, während Sie gleichzeitig wertvolle Erfahrungen im Kundendienst sammeln. Durch Ihre Rolle tragen Sie dazu bei, dass das Unternehmen seine hohen Servicestandards aufrechterhalten kann, und Sie spielen eine zentrale Rolle bei der Zufriedenheit der Kunden.
Wenn Sie gerne in einem abwechslungsreichen und unterstützenden Umfeld arbeiten, könnte dies die perfekte Gelegenheit für Sie sein.
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen per Telefon mit hoher Professionalität
- Bereitstellung von schnellen und effektiven Lösungen für Kundenfragen und -probleme
- Pflege und Aktualisierung von Kundeninformationen in den firmeneigenen Datenbanken
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenanliegen
- Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung der Serviceprozesse durch Ihr Feedback
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Kontakt mit Menschen
- Fähigkeit, in einem schnellen und dynamischen Umfeld effizient zu arbeiten
- Gute Problemlösungsfähigkeiten und eine serviceorientierte Denkweise
- Flexibilität und Bereitschaft, in einem flexiblen Schichtsystem zu arbeiten
Ihre Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktives Fixgehalt
- Vermögenswirksame Leistungen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Flexible Arbeitszeiten/ Home Office-Anteil
- Sicherer Arbeitsplatz
- …und vieles mehr
Dein Kontakt
Frau Sevde Yücelkarriere.essen-office@dis-ag.com
DIS AG
Office & ManagementGirardetstraße 1
45131 Essen
Telefon: +49 201/8219110