Was ehemalige und aktuelle Mitarbeiter:innen über diesen Arbeitgeber sagen
Geschätztes Gehalt
Das könntest du laut kununu User:innen als IT-Supporter in Deutschland verdienen
Ø 44.200 €
Bruttodurchschnittsgehalt Vollzeit
29.100 €67.900 €
Mehr Einblicke
Was die Firma über den Job sagt
Aufgaben:
Profil:
- Annahme von IT-Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
- Lösen einfacher IT-Probleme, wie Passwort zurücksetzen, und Weiterleitung komplexerer Probleme an den Second Level Support (extern)
- Dokumentation von Anfragen und Lösungen im Ticketsystem
- Einrichtung von Mitarbeiter-Arbeitsplätzen
- Unterstützung bei der Nutzung von IT-Systemen und Software der ca. 60 Mitarbeiter in unterschiedlichen internationalen Standorten
- aktive Mitarbeit bei IT-Projekten
Profil:
- Fachinformatiker für Systemintegration, Studium der Informatik, oder vergleichbare IT-Ausbildung
- mindestens 3-5 Jahre Berufserfahrung im 1st oder 2nd Level IT-Support bzw. Helpdesk
- sicherer Umgang mit Windows, MS Office und ERP-Systemen
- lösungsorientierte, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
- sehr gutes Deutsch und gutes Englisch