Was die Firma über den Job sagt

Waldhausen + Bürkel ist einer der großen Volkswagen, Audi und Seat Partner am linken Niederrhein mit den Standorten Mönchengladbach, Mönchengladbach-Rheindahlen und Viersen. Mit inzwischen über 280 Beschäftigten sind wir professioneller Dienstleister für den Fahrzeugverkauf von Neu- und Gebrauchtwagen, sowie rund um den Fahrzeug-Service. Als Großkunden- und Nora-Leistungszentrum sind wir kompetenter Ansprechpartner für gewerbliche Kunden in der Region. Werden Sie Teil unseres Unternehmens und unseres Erfolges.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Gewährleistungssachbearbeiter (m/w/d) an unserem Standort in Viersen.

Sie sind als Gewährleistungssachbearbeiter (m/w/d) erster Ansprechpartner und Nahtstelle zwischen dem Serviceteam und dem Hersteller. Dabei leben Sie Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.

Das sind Ihre Aufgaben:

Abwicklung und Abrechnung von Gewährleistungs-/ Kulanzanträgen nach Herstellervorgabe
Ansprechpartner für den Werkstattleiter sowie für Serviceberater im Themengebiet Gewährleistung und Kulanzen
Ansprechpartner für den Serviceleiter sowie Vorbereitung des Gewährleistungsaudit
Kontrolle der Auftragsqualität bei Gewährleistung & Kulanzen

Das sollten Sie mitbringen:

Abgeschlossene Berufsausbildung im technnischen oder kaufmännischen Bereich, wünschenswert in der Automobilbranche
Mehrjährige Berufserfahrung in der Automobilbranche, idealerweise im Kundenservice oder Werkstattbereich
Umfassende Kenntnisse der Fahrzeugtechnik sowie kaufmännisches Verständnis
Erste Berufserfahrungen im Bereich Gewährleistungs- und Kulanzabwicklung
Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Gutes Verständnis von Gewährleistungsprozessen
Selbständiges und vorausschauendes Arbeiten
Aufgeschlossenheit, Teamfähigkeit und Belastbarkeit
Sehr gute PC-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit Microsoft Office-Programme; Kenntnisse der Programme ELSA Pro, VaudisX und SAGA sind wünschenswert

Was wir Ihnen bieten:

dynamisches, mittelständisches, inhabergeführtes Unternehmen
partnerschaftliche und kollegiale Unternehmenskultur
vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten mit interessanten Perspektiven
herausfordernde Aufgaben in einem engagierten Team
moderner Arbeitsplatz in einem professionellen Arbeitsumfeld
faire, ansprechende Vergütung
betriebliche Altersvorsorge
Arbeitgeberanteil vermögenswirksame Leistungen
Fahrradleasing

Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen.

Bitte übersenden Sie Ihre Bewerbung ausschließlich per E-Mail (ausschließlich als PDF-Datei) an:

bewerbung@waldhausen-buerkel.de

Wir freuen uns auf Sie!