Was die Firma über den Job sagt

Du bist interessiert an der Stelle als Business Consultant Service Experience (Mensch*) bei itmX GmbH?
Auf der Jobplattform Instaffo kannst du dich für diesen und weitere Jobs ohne großen Aufwand bewerben. Erstelle dein Profil in unter 3 Minuten und starte den Bewerbungsprozess mit nur wenigen Klicks.
Bitte beachte, dass die Stelle nur für Bewerber aus Deutschland verfügbar ist.
Die Sprachanforderungen für diese Stelle sind: Deutsch - Fließend, Englisch - Konversationssicher

itmX steht für Innovation, Trust, Mindfulness und Xperience. Unsere innovativen Lösungen im CRM und Commerce Umfeld begeistern mehr als 120 zufriedene Kunden. In unseren Innovation Labs entwickeln wir neben klassischen CRM- uns Service- Funktionen modernste Use Cases mit digitalen Assistenten unter Verwendung von Artificial Intelligence.

Unsere Mitarbeiter und Kunden vertrauen uns. Das gegenseitige Vertrauen ist ein wichtiges Element unserer Mission und Vision und wird jeden Tag gelebt. Neben dem Vertrauen ist für uns das Thema Achtsamkeit bedeutend, um unser Umfeld bewusst wahrzunehmen, zu reflektieren und bewusst verlässlich und fair agieren zu können.

Tätigkeiten

Du arbeitest in spannenden, herausfordernden Projekten im SAP - CS Umfeld
Du führst – nach entsprechender Einarbeitung – diese (Teil-) Projekte selbst
Du verbindest die bekannten Prozesse im SAP mit modernen Technologien und unterstützt damit unsere Kunden bei der Digitalisierung ihrer Prozesse
Du erstellst Konzepte für diese Prozesse und setzt diese dann im Team um
Du arbeitest in den Projekten mit motivierten Kollegen zusammen
Du unterstützt unser Produktmanagement bei der Entwicklung neuer Features durch Deine praktische Erfahrung und Kenntnisse der Marktanforderungen
Du arbeitest in einem motivierten Team, in dem Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben wird

Anforderungen

Du hast Erfahrung im Modul CS und idealerweise auch in den angrenzenden Modulen (SD, CO, MM), so dass Du unsere Kunden umfassend beraten kannst
Du hast idealerweise Erfahrungen in der Umsetzung mobiler Serviceprozesse
Du bist bereit, Dich in neue, moderne Technologien einzuarbeiten, um unser Produktspektrum bei unseren Kunden optimal zum Einsatz zu bringen
Du schaust über den Tellerrand heraus, um die unterschiedlichen Geschäftsprozesse optimal zu verbinden und so einen Mehrwert für die Kunden zu schaffen
Du gehst offen auf Menschen zu, lebst die „offene Tür“ und hast eine empathische Art
Du bist bereit, Dein Wissen zu teilen und die Kollegen in ihren Aufgaben zu unterstützen
Du bringst Reisebereitschaft mit und gute Englisch-Kenntnisse

Team

Die Erfahrung mit unserer Software, mit unseren Mitarbeitern und dem gesamten Umfeld der itmX ist geprägt von einer exzellenten Professionalität. Diese Erwartung haben unsere Kunden zurecht an unsere Leistungen. itmX ist ein Tochterunternehmen der NTT DATA Business Solutions, einem weltweit führenden SAP-Beratungshaus.

Was wir Dir bieten

Teamorientierte, familiäre und offene Arbeitskultur mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten und kurzen Entscheidungswegen
Unsere Kunden sind im DACH-Raum angesiedelt, daher besteht die Möglichkeit nach Absprache einen Dienstwagen zu erhalten
Respektvoller und lockerer Umgang mit einer DuKultur über alle Ebenen hinweg - und das bereits ab dem ersten Kennenlernen
Fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch abwechslungsreiche und innovative Projekte sowie Teilnahme an Schulungen, Konferenzen etc.
Zahlreiche Benefits, wie flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, attraktives Fahrradleasing über JobRad sowie kostenfreie Getränke und Bio-Obst vor Ort
Günstige Lage mit optimaler Anbindung, kostenlosen Parkplätzen und einem umfangreichen Angebot an Restaurants und Supermärkten

Bewerbungsprozess

Virtuelles Kennenlernen mit deinem Ansprechpartner von People & Culture. Dieser wird dir mehr über itmX als Arbeitgeber und Deine Aufgaben erzählen.
Gespräch mit dem Fachbereich und People & Culture, das gerne persönlich vor Ort stattfinden kann. So erhältst Du einen Einblick in unsere Büroräume und lernst ggf. bereits das Team kennen. Im Anschluss treffen du und wir die Entscheidung, ob wir den Weg gemeinsam gehen werden.

Über das Unternehmen

Die positive Entwicklung jedes Einzelnen steht bei uns im Mittelpunkt. Dafür bieten wir unseren Mitarbeitenden verschiedenste Möglichkeiten zur Weiterbildung und Selbstverwirklichung. Außerdem ist das Hinterfragen von bestehenden Prozessen und die innovative Herangehensweise an neue Herausforderungen ein wichtiger Bestandteil unserer täglichen Arbeit. Über allem steht dabei aber das Vertrauen und die Achtsamkeit im Team. Jede Person ist wichtig und einzigartig und trägt ihren wertvollen Beitrag zu unser aller Erfolg bei.

Wir leben die Customer Experience und wollen diese auch begeisternd zu unseren Kunden weitertragen. Wenn auch Du die Begeisterung in Dir trägst, dann werde Teil unseres Teams und helfe uns dabei, uns stetig weiterzuentwickeln!

Die itmX GmbH bietet mit der itmXcrmsuite eine Omni-Channel-Plattform für eine 360°-Sicht auf alle Marketing, Sales, Commerce und Service Prozesse. Neben der reinen Software-Suite bietet das Unternehmen mit Hauptsitz in Pforzheim eine ganzheitliche Prozessberatung von der Strategieplanung über einen ersten Proof of Concept (PoC) bis hin zu individuellem Design, Implementierung und Betrieb der Software. Die innovativen Lösungen der itmX GmbH begeistern schon heute mehr als 120 Kunden aus den Branchen Maschinen- und Anlagenbau, Projektfertigung, Handel, Hightech und Elektrotechnik.
itmX ist ein Tochterunternehmen der NTT DATA Business Solutions, einem weltweit führenden SAP-Beratungshaus mit über 9.500 Mitarbeitendenn und Niederlassungen in 25 Ländern. Der Mutterkonzern beider Gesellschaften ist die NTT DATA, einem führenden Anbieter von Business- und IT-Lösungen mit über 123.000 Mitarbeitern weltweit.