(Associate) Technical Consultant ServiceNow (all genders)

Wir gehören zu den Top-Adressen in der IT-Welt und fokussieren uns auf die Optimierung der Kerngeschäfts­prozesse unserer Kunden. Durch den smarten Einsatz maßgeschneiderter IT-Lösungen unterstützen wir unsere Kunden dabei, das Beste aus ihrem Business und aktuellen Technologien herauszuholen. Unseren Erfolg aber erreichen wir nur durch eins: die Menschen bei adesso! Sie bringen Ideen, fachliches Know how und Technologien zusammen. Gemeinsam programmieren wir (deine) Zukunft bei adesso.

Standorte

Aachen, Bonn, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Karlsruhe, Köln, Leipzig, München, Nürnberg, Paderborn, Stuttgart, Walldorf 

DEINE ROLLE - DAS WARTET AUF DICH

Du möchtest bei einem der führenden IT-Dienstleistungsunternehmen in Deutschland die Zukunft gestalten?
Denn du willst im Beratungsumfeld mit dem Fokus auf ServiceNow so einsteigen, wie in der Entwicklung von Kunden im Kontext Enterprise Service Management?
adesso verbindet ServiceNow-Projekte mit Branchen Know-How u.a. in Automotive, Manufacturing, Banking, Retail und Life Science. Über ITSM hinaus bilden wir „echte“ Kundenprozesse in ServiceNow ab.
Bei uns berätst und unterstützt du das Projekt-Team bei der Ausarbeitung kluger und innovativer ServiceNow-Lösungen für eine Vielzahl von adesso Kunden und das in enger Zusammenarbeit mit unseren Business-Consultants der verschiedenen Branchen.

Im Detail übernimmst du dabei folgende Aufgaben:

• Unterstützung bei der Erstellung von fachlichen und technischen Lösungsdesigns basierend auf ServiceNow
• Projekt-Unterstützung bei der Einführung, Konfiguration und Training von ServiceNow-Produkten in Bezug auf themenspezifische NOW-Module (ITSM, CSM, FSM, IRM/GRC, Secops, plus Branchen-Prozesse)
• Durchführung von Kundenterminen
•  Aktive Unterstützung beim Aufbau und Weiterentwicklung des Competence Centers ServiceNow@adesso, zusammen mit den adesso Fach-Competence Centern für u.a. Security, GRC, Manufacturing oder Retail
• Unterstützung bei der Ausweitung der Partnerschaft mit ServiceNow

DEINE SKILLS - DAS BRINGST DU MIT

• Erfolgreich abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder in vergleichbaren Bereichen
• Idealerweise Erfahrung im IT-Beratungsumfeld mit Fokus ServiceNow oder einer vergleichbaren Workflow-Plattform
•  ServiceNow Zertifizierung als „Certified System Administrator“ wünschenwert
• Kenntnisse und Spaß im Umgang mit Lösungs- und Schnittstellenkonzeptionen sowie in Industriestandards wie ITIL, BPMN, JavaScript und SQL
• Erste Erfahrungen in Projektmethoden (Wasserfall, Scrum oder Hybrid), idealerweise zertifiziert in PRINCE2 und/oder PMI und/oder Scrum

Unser Versprechen: Du wirst dich bei uns wohlfühlen! Kollegial, familiär und auf Augenhöhe – wir leben Austausch, Teamgeist und einen respektvollen Umgang miteinander. Diversität und verschiedene Blickwinkel werden bei uns genauso geschätzt wie du als Mensch. Das und viel mehr steht für unser ganz besonderes Wir-Gefühl. Für das es sogar ein Wort gibt: adessi.

Unsere Kultur und das Zusammenarbeiten sind geprägt von gegenseitiger Wertschätzung, Anerkennung und Unterstützung. Das verbindet uns hierarchieübergreifend – auch im Home-Office. So belegen wir zum wiederholten Mal den 1. Platz beim Wettbewerb „Deutschlands Beste Arbeitgeber in der ITK“!. Unser umfangreiches Trainingsangebot und ein transparentes Laufbahnstufenmodell für alle sorgen dafür, dass deine Entwicklung bei uns nicht stillsteht. Denn gemeinsam zu wachsen und Chancengeber zu sein, das ist programmiert in unserer DNA.