Applikationsingenieur (m/w/d) // Großraum Frankfurt

Werde Teil eines Teams, das Großes erreicht. Unser Kunde bietet maßgeschneiderte industrielle Komponenten für Automatisierungs-, Maschinenbau-, Automobil-, Halbleiter-, Medizin- und Elektroniksektoren an. Mit einer großen Produktauswahl, präziser Fertigung und schneller Lieferung ermöglicht es flexible, effiziente Produktionsprozesse für Kunden.

• Zentraler Ansprechpartner: Du fungierst als primäre Kontaktperson für interne und externe Anfragen rund um die Produkte und unterstützt Kunden schriftlich, telefonisch und in Teams-Meetings bei technischen Fragen zur Produktanwendung.

• Machbarkeitsprüfung: Du bearbeitest Kundenanfragen zu Zeichnungen und klärst deren Umsetzbarkeit gemeinsam mit Zulieferern.

• Kundenzufriedenheit: Dein Ziel ist es, die Zufriedenheit der Kunden durch effiziente Bearbeitung und Reduzierung von Produktreklamationen nachhaltig zu steigern.

• Marktanalyse und Wettbewerbsbeobachtung: Du beobachtest aktuelle Markttrends und führst regelmäßig Wettbewerbsanalysen durch.

• Prozessoptimierung: In Zusammenarbeit mit Abteilungen wie dem Customer Service, Vertrieb und Business Development, treibst du kontinuierliche Prozessverbesserungen voran und begleitest deren erfolgreiche Implementierung.

• Reporting: Du informierst regelmäßig den Teamleiter des Technischen Services über den Fortschritt deiner Projekte und Aufgabe

• Du hast ein Bachelorstudium im Maschinenbau oder einem vergleichbaren technischen Bereich erfolgreich abgeschlossen oder verfügst über eine technische Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung.

• Du bringst 1-3 Jahre Praxiserfahrung in einem technischen Umfeld mit, idealerweise in der Maschinenbaubranche oder industriellen Fertigung.

• Du beherrschst MS Office-Anwendungen (insbesondere Excel, PowerPoint und Teams) sicher.

• Erste Kenntnisse im Umgang mit CAD-Software, wie beispielsweise SolidWorks, konntest du bereits erwerben.

• Du zeichnest dich durch ausgeprägte Beratungskompetenz und eine hohe Serviceorientierung aus.

• Deine Arbeitsweise ist proaktiv und du verfügst über starke analytische Fähigkeiten.

• Du besitzt hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

• Mobiles Arbeiten

• Weiterbildungen

• Jobticket/Jobrad

• Interkulturelle Trainings

• Fitnessstudio

• Kinderbetreuung

• Gesundheitsvorsorge

• Unfallversicherung