Product Manager – Cards (w/m/d)

Die ING ist mit über 9 Millionen Kund*innen die drittgrößte Privatkundenbank in Deutschland. Wer bei der ING arbeitet, macht nicht einfach einen Job. Arbeiten bei uns ist die Chance, etwas zu verändern. Wie das geht? Indem wir als globale Bank das Leben von Millionen Menschen berühren und danach streben, einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft und unseren Planeten zu haben. Und indem wir dank unserer Start-up-Mentalität menschlich, nahbar und persönlich bleiben – als unbanky Bank.

Product Manager – Cards (w/m/d) am Standort Frankfurt

Du überblickst ein komplexes Produktportfolio und das Big Picture einer Prozesslandschaft mit scharfem Auge für Details? Dabei verstehst Du es glänzend, Gadgets und Technik so aufeinander abzustimmen, dass Workflows effizient ablaufen? Und das am liebsten in einem Unternehmen, das bunte Lebensläufe schätzt, professionelle und persönliche Weiterbildung bietet und eine gesunde Work-Life-Balance unterstützt? Perfekt! Bewirb Dich jetzt, Dein Lebenslauf reicht uns, um Dich kennenzulernen.

• Den laufenden Wettbewerb und die Markttrends im kartengestützten Zahlungsverkehr und zu digitalen Bezahlmethoden hast Du immer auf Deinem Radar, sodass Du in Startposition bist, um für uns strategische Produktentwicklungen anzustoßen.
• Du entwickelst ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse unserer Kund*innen. Dabei sorgst Du für die ultimative „Customer Journey“ – vom ersten Kundenkontakt bis hin zur laufenden Kundenbeziehung.
• Mit sicherer Hand und jeder Menge Weitblick konzeptionierst Du strategisch sowie fachlich neue Produkte, Features und ganzheitliche Konzepte, dabei hast Du IT-seitig Frontend, Backend sowie App-Funktionalitäten im Blick und erstellst User Stories.
• Du steuerst die gesamte End-to-End Umsetzung der Weiterentwicklung der Kartenfunktionen in enger Zusammenarbeit mit dem IT-Kolleg*innen sowie unseren externen Partnern und stimmst Dich dabei eng mit Stakeholdern und Deinen Kolleg*innen an den beteiligten Schnittstellen ab.
• Klar, dass Du Dich auch für eine rundum reibungslos laufende Einführung einsetzt, neue Features in den Systemen auf Fehler testest und weitere Projektaufgaben schulterst.
• Damit wir uns stetig verbessern können, analysierst Du systematisch unsere aktuellen Prozesse und entwickelst diese konsequent und zukunftssicher weiter – das Feedback unserer Kund*innen und zielsichere Analysen leiten Dich dabei.
• Als zentrale Ansprechperson für Anwendungen, Systeme und Prozesse zu unseren Karten stehst Du Deinen Kolleg*innen aus anderen Teams mit Rat und Tat zur Seite.

• Hochschulabschluss, z. B. in Betriebswirtschaftslehre (BWL), Finance, oder eine vergleichbare fachliche Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Entwicklung neuer Finanzprodukte, idealerweise im Bereich Karten / mobile Payments
• Erfahrung in der (agilen) Projektarbeit
• Know-how in der Konzeption fachlicher Anforderungen und deren Umsetzung
• Analytisches und ganzheitliches Denkvermögen gepaart mit einer hohen Auffassungsgabe
• IT- und Technikaffinität und strategisch-konzeptionelle Fähigkeiten
• Kommunikations- und präsentationsstarke Teamplayer-Persönlichkeit
• Offen für kulturelle Vielfalt in einem international geprägten Umfeld
• Verhandlungssicheres Englisch und Deutsch in Wort und Schrift

• Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, kostenloses Deutschlandticket & Bike LeasING, Betriebsrestaurant
• Hybrides Arbeitsmodell: Zusätzlich zur Arbeit im Büro kannst Du auch mobil arbeiten – im Rahmen betrieblicher, gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen.
• Individuelle Arbeitszeitmodelle, Sabbatical, Bezuschussung von Pflege- & Kinderbetreuungskosten
• Eigene Budgets für persönliche Entwicklung und Gesundheit plus persönliches Ausstattungsbudget für Deinen mobilen Arbeitsplatz