2nd/3rd Level IT Support (m/w/d) - Rhein-Neckar-Gebiet

Beginn: Ab sofort möglich   

Ort: Rhein-Main-Gebiet

Anstellung: unbefristete Festanstellung    

Es handelt sich dabei um einen sehr soliden und sicheren Arbeitgeber aus der E-Health Branche südlich von Frankfurt am Main, der sich mit seinem Angebot innerhalb der medizinischen Informationssysteme und IT Lösungen einen langjährigen Namen gemacht hat.

• 2nd bis 3rd Level Support für Softwarehaus- und Endkunden im medizinische Fachbereich

• Sehr enger Austausch mit den Entwicklungsteams sowie den IT-Teams beim Kunden

• Einrichtung der Arbeitsplätze – digitale Implementation der APIs beim Kunden und Befähigung der einwandfreien Nutzung beim

• Kunden per Team Viewer etc.

• IT-Support mit evtl. Kurzschulung bei Bedienproblemen

• Testen aller Versionen inkl. Patches und Updates

• Unterstützung des Produktmanagements und der IT Entwicklung

• Gute Kenntnisse in Server-Client-Netzwerkstrukturen und über Connector Funktionen

• Grundlagen Entwicklungskenntnisse (z.B. mit Java, C#, SQL, PHP, HTML oder CSS)

• Ticketing System Kenntnisse

• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

• Erfahrung juniorigere Kolleg*innen mit an die Hand zu nehmen

• Attraktives Support Fixgehalt

• 30 Tage Urlaub

• Flexible Arbeitszeiten unter Berücksichtigung der Service Zeiten

• Remote-Arbeiten möglich (bis zu 2 Tage pro Woche)

• Mitarbeiter-Events

• Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen sowie Corporate Benefits

• Ausstattung des Büro- und des Heim-Arbeitsplatzes mit hochwertiger und moderner Technik

• Dog friendly Office mit shared Desk Modell