Inhouse Consultant (m/w/d) Microsoft CRM für international agierendes und familiengeführtes Unternehmen

Unser Mandant ist ein weltweit agierendes und familiengeführtes Unternehmen aus der Industrie- und Technologiebranche mit Hauptsitz im Raum Hamburg und einer starken Innovationskraft in der Digitalisierung. Für die interne IT suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit, die als Inhouse Consultant (m/w/d) Microsoft CRM maßgeblich zur Weiterentwicklung der CRM-Prozesse beiträgt, interne Fachbereiche berät dabei stets Prozesse und die übergreifende IT-Strategie im Blick behält. 

Ihre Aufgaben:

• Betreuung und Weiterentwicklung der konzernweiten CRM-Serviceprozesse und -Lösungen in einer modernen IT-Landschaft

• Entwickelung und Anpassung von Lösungen auf der Microsoft Power Platform, Microsoft Dynamics 365 sowie Resco Mobile CRM

• Beratung interner Fachbereiche zur optimalen Nutzung der CRM-Systeme

• Analyse, Design und Umsetzung neuer Anforderungen in Zusammenarbeit mit den Stakeholdern

• Schnittstellenmanagement zwischen IT, Business und externen Dienstleistern

• Unterstützung bei internationalen IT-Projekten mit Fokus auf CRM

• Durchführung von Schulungen und Workshops für Anwender

Ihre Qualifikationen:

• Erfolgreich bgeschlossenes Studium, Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit IT Schwerpunkt

• Erfahrung in der Betreuung und Optimierung von CRM-Systemen, Erfahrungen im ERP Umfeld wünschenswert 

• Erfahrungen im Aufbau konzernübergreifender SOA- oder EAI-Plattformen

• Erfahrung in der Konzeption und Implementierung von Microservice-Architekturen sowie im Einsatz von Cloud-Technologien und Cloud-Plattformen

• Analytisches Denkvermögen und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten

• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internationalen Teams wünschenswert

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind einer Voraussetzung für die Arbeit in einem internationalen Umfeld 

Das bietet unser Klient:

• Eine verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsspielraum

• Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag

• Möglichkeit zur Wahl zwischen einer 35- und 40-Stunden-Woche

• Ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten (bis zu 80% remote)

• Individuelle Weiterbildungsangebote und Karriereperspektiven

• Ein sicherer Arbeitgeber mit langfristiger Perspektive

• Umfangreiche Sozialleistungen

• Ein internationales und kollegiales Team

• Keine Reisetätigkeit