Call Center Agent (m/w/d)

Intro

Offene Unternehmenskultur die sicher für Spaß sorgt
Einstieg in die Berufswelt mit attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten

Firmenprofil

Unser Klient ist eine große Organisation im Einzelhandel, die für ihre hervorragende Kundenbetreuung bekannt ist. Mit einer weitreichenden Präsenz in Deutschland, setzen sie auf engagierte Mitarbeiter, um ihren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.

Aufgabengebiet

• Beantwortung eingehender Anrufe und Lösung von Kundenanfragen
• Bereitstellung von Informationen über Produkte und Dienstleistungen
• Erfassung und Aktualisierung von Kundendaten in der Datenbank
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung komplexer Anfragen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionellen und freundlichen Service
• Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungen zur Verbesserung der Servicequalität

Anforderungsprofil

• Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und Kundenserviceorientierung
• Gute Kenntnisse in MS Office und CRM-Systemen
• Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und Prioritäten zu setzen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Vergütungspaket

• Wir bieten persönliche Beratung und Jobvorschläge auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse
• Wir bieten Förderung und Unterstützung Ihrer Karriere sowie beruflichen Laufbahn
• Alle unsere Mitarbeiter profitieren von unseren Corporate Benefits und Fitnessangeboten in Form eines Gympass
• Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit einer leistungsgerechten Entlohnung und Übernahme Möglichkeiten in die Festanstellung
• Intensive Mitarbeiterbetreuung durch Ihren persönlichen Berater

Kontakt

Silke Leiher

Referenznummer

JN-012025-6630663

Beraterkontakt

+491621038386