1st Level Support (m/w/d) in Hamburg

Bist Du auf der Suche nach einer spannenden Gelegenheit in die IT-Branche einzusteigen und hast Du Freude daran, Kunden bei technischen Anliegen zu unterstützen?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung als 1st Level Support (m/w/d) für unseren Mandanten mit Sitz in Hamburg!

Deine Aufgaben

• Kundensupport bei technischen Schwierigkeiten und Störungen
• Erfassung, Analyse und Beseitigung von Störungen
• Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Hardware und Software
• Lösungsfindung für technische Herausforderungen, entweder durch direkte Hilfe oder Weiterleitung an spezialisierte Abteilungen

Dein Profil

• Erfolgreicher Abschluss einer IT-bezogenen Ausbildung oder eine äquivalente Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse im Bereich Informationstechnologie, Hardware, Software und Netzwerke
• Ausgeprägte Serviceorientierung
• Gute mündliche und schriftliche Kommunikationskompetenzen
• Fähigkeit zur Analyse von Kundenproblemen

Deine Benefits

• Home-Office Möglichkeit sowie flexible Arbeitszeiten
• Ein attraktives Gehalt
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre und flache Hierarchien
• Team-Events

Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Frau Kim Nauschütz
Kim.Nauschuetz@dis-ag.com

DIS AG

IT
Am Sandtorpark 6
20457 Hamburg
Telefon: +49 040 534595 099